No reconoce al face id
Cambien de dispositivo por perdida de equipo y ahora no puedo ingresar a mi cuenta
Publicado 01 de EneroCambien de dispositivo por perdida de equipo y ahora no puedo ingresar a mi cuenta
Publicado 01 de EneroMi problema es que debo dar de baja la cuenta de mercadolibre, la cual pertenece a mi madre que falleció. comence solicitando la baja mediante la cuenta de ella, llegue a enviar el acta de defunción y por un problema con el celular se bloqueó la cuenta. desde mi cuenta le explique la situación …
Solucionado 02 de EneroLes explico buena tarde lo que pasa que sufrió un asalto me robaron mi celular el número que está registrado anteriormente ese no está activo por eso quiere ingresar a mi cuenta para poder agregar mi nuevo teléfono mi número telefónico y con ustedes tengo un crédito el primero de cada mes tengo que…
Publicado 31 de DiciembreLlevo una semana intentando ingresar a mi cuenta de mercado libre, pero me piden reconocimiento facial y al hacerlo dice que espere hasta 48 horas para que me respondan vía correo electrónico, ya van 8 días y nada que me responden, necesito ayuda para poder ingresar y realizar las compras que neces…
Publicado 30 de DiciembreNo puedo ingresar a mi cuenta por que perdí mi teléfono y ya no pude recuperar el mismo número. eh tratado mil veces y no tengo solución y ya subí hasta mi cédula y tampoco me sale mi cuenta
Publicado 28 de DiciembreNo me deja ingresar a mí cuenta diciendo "parece que no estás conectado a internet" y tengo el wifi activado y sin inconvenientes. A qué se puede deber esto??
Publicado 28 de DiciembreMl me avisó que una compra (que ya pagué) tenía su entrega demorada. ese fué mi último acceso a mi cuenta. Desde entonces me piden la validación con la foto, y no hay manera de que funcione. pagué. No tengo lo que compré, (un mes). Y no puedo entrar siquiera para que me expliquen o saber cómo se…
Publicado 27 de DiciembreNo puedo ingresar a mi cuenta , para hacer compras extravié el teléfono pero luego recupere el número desde entonces no puedo acceder a mi cuenta de de mercado libre, quiero recuperar puntos acumulados
Publicado 27 de DiciembreIntento entrar a mi cuenta de mercado libre. Coloque mi usuario y contraseña por seguridad me pide que ingrese mi clave a un número de teléfono que no poseo. Cuando intento otro método de verificación envío mi cédula de identidad y no me la acepta. Como puedo hacer para recuperar mi cuenta
Publicado 26 de DiciembreLa plataforma pide validar mi identidad desde mi pc, desde cualquier navegador. Pero no reconoce las fotos que toma, indicando una lista de posibles errores , impidiendo terminar la operacion. Desde el sistema de ayuda de la plataforma, la opcion de contacto figura no disponible. Necesito acceder …
Publicado 26 de Diciembre