Mercado Libre: No puedo entrar a mi cuenta

Reclamo a Mercado Libre

Problema con reconocimiento facial en mercado libre

No me deja ingresar a mi cuenta mercado libre con ninguno de los métodos de seguridad, me ha pedido escanear mi credencial de identidad (ine) y no funciona, tampoco los códigos de seguridad. Necesito que me den acceso a mi cuenta mercado libre para desvincular mi tarjeta de crédito, tenía compras p…

Publicado 13 de Junio
Reclamo a Mercado Libre

No funciona escaneo de CI para ingresarla por seguridsd

No puedo ingresar la cédula de identidad que la pide por seguridad. Escanea un lado y el otro no. No me ofrecen otro método. No puedo ingresar a mi cuenta desde el 20 de mayo. Incluso le mande datos por otra vía de ayuda, pero dicen que tengo que ser que haga la tarea por seguridad, pero ese método…

Publicado 11 de Junio
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Verificación en dos pasos

No puedo usar las apps en mi telefono por el reconocimiento facial.la verificación en dos pasos no me deja ingresar a mi cuenta de mercado libre y mercado pago.necesito desactivarlos

Publicado 10 de Junio
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Reconociento facial

Quiero entrar a mi cuenta y no puedo, el reconociento facial no me reconoce, mucho intente

Publicado 09 de Junio
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Verificacion facial

No puedo ingresar a mi cuenta. mi comp***dora no tiene cámara, por lo tanto no puedo hacer reconocimiento facial ni leer código qr. todo andaba bien hasta que pusieron ese método de verificación. sáquenlo por favor. hace años que uso mercadolibre!

Publicado 08 de Junio
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