Hola, quiero cancelar una compra que aún no tiene pago efectuado porque no voy a poder pagarla. El problema es que no me sale la opción "cancelar compra" en ninguna parte y todas las opciones que me da es de realizar el pago para luego cancelar la compra. o tengo el dinero y se me hace imposible p…
Publicado 28 de MarzoTengo un problema, por cierta razón eh querido cancelar una compra, que por cierto aún no efectué el pago, pero cuando le doy a cancelar compra se me aparece: estamos trabajando, mientras tanto... Cuál es el problema? me gustaría solucionarlo lo antes posible para poder cancelar la compra adecuadam…
Publicado 08 de NoviembreAcabo d clickear finalizar pero no era para decir q mi reclamo se solucionó!!!!!!! al contrario.... La vendedora desconoce lo q pasa, y yo he dado los datos. Solicito ayuda.
Publicado 15 de JunioQuiero cancelar una compra, use un cupón de pago y el resto lo tenía que pagar en un pago fácil, por razones personales no puedo hacerlo y deseo cancelar, pero la app no me deja, sigo todos los pasos y me dice "que hubo un error"
Publicado 20 de MayoCuando quiero cancelar una compra me dice ¡disculpa! no pudimos cargar la información inténtalo de nuevo más tarde , necesito el dinero urgente porfavor ayuda
Publicado 10 de AbrilRealice una compra parra hacer un regalo , supuestamente llegaba el 31 de diciembre , pero no llego y me coordinaron de nuevo otro envío , me dijeron que llegaba entre el 4 y 6 de enero , yo lo necesitaba para regalar el día 5, estamos a 6 y no llego, la compra ya me la cobraron y no puedo cancelar…
Solucionado 06 de FebreroHace poco hice una compra de un regalo de navidad para mi hijo y este no vino, nos contactamos con la empresa y nos respondieron que se habia demorado y despues dejaron de responder, por lo cual decidi cancelar la compra. Al seguir los pasos de "necesito ayuda > tengo un problema con el producto >…
Solucionado 29 de DiciembreNo me deja cancelar la compra, hace 5 dias se cumplio el plazo de caducidad para retirarlo por Ocasa (jamas vinieron a mi domicilio) y la opcion de cancelar la compra en necesito ayuda (como ellos me dijeron) nunca me aparece, el jueves pasado me dijeron que en 24 horas maximo …
Publicado 24 de NoviembreQuiero eliminar una compra del carrito, cuando selecciono la opción me dice que hay un error.
Publicado 13 de NoviembreHoy compré un sillón (compra nro. 2592036010). Cuando pedí información al vendedor acerca de los colores disponibles no quiso proporcionarme la información por lo que quiero cancelar la compra. No tengo la opción de cancelación. El vendedor ni siquiera comenzó a fabricarlo (lo compré hoy y todavía …
Solucionado 14 de Agosto