Hize una compra en mercadolibre el dia 8 de mayo [números], el paquete se despacho el dia 10 de mayo de [números] por el vendedor, pero todavia no me llega, solo me dan la informacion tu entrega sigue demorada y sin fecha estimada. Y no tengo ninguna opcion para contactarme con ml, ni tampoco puedo…
Solucionado 08 de JunioBuenas noches ,necesito una solución creo que hubo un error ,soy mercadolider platinum , llevo buena rep***ción no paso datos de información, entrego todo a tiempo ,y nose porque tengo esta suspensión, actualmente ya estoy en proceso de todo con el contador para estar todo bien , habilite los conve…
Publicado 22 de MayoBuenas tardes realizamos una compra en mercado libre y solicitamos factura pero nunca obtuvimos respuesta del cliente, al solicitar ayuda a mercado libre nos dicen que no pueden facturar porque el vendedor es internacional. nosotros al ser empresa y requerir factura, siempre verificamos que tod…
Publicado 21 de MayoCompré unos teléfonos celulares con full envío en el día que se supone sería mi entrega mercado libre me notifica que hubo un error al procesar la información de mi compra por lo cual no pudieron realizar el envío mi compra se quedó ya en el último tramo de la entrega y se quedó en rojo no me deja…
Publicado 21 de MayoHace más de un día hice una compra con pago mixto tarjeta de crédito a meses sin intereses. En la compra me sale como pago preaprobado, pero ya se me descontó el dinero, ya está hecho el cargo en la de crédito. En el estado de la compra aparece el mensaje: "estamos procesando la compra, en unos mi…
Publicado 19 de MayoHace más de un día hice una compra con pago mixto, saldo mercado pago y tarjeta de crédito a meses sin intereses. En la compra me sale como pago preaprobado, pero ya se me descontó el dinero de mercado pago y ya está hecho el cargo en la de crédito. En el estado de la compra aparece el mensaje: "es…
Publicado 19 de MayoTengo 2 compras que hice con tarjeta de credito una ya tiene mas de 24 horas y sigue sin avanzar el detalle es que ya me hicieron el cargo y no veo avance dentro de la aplicacion de mercado libre. ambas solo dicen en unos minutos te daremos mas información y en lo que se refiere al pago aparare…
Publicado 19 de MayoHace 1 realice una compra, siempre automáticamente me llega un mail que se aprobo el pago. Pero ahora dice "pago pre-aprobado" que en unos minutos me daran más información. Entro a la cuenta del banco y se débito de la tarjeta de crédito. Sin embargo desde ml no tengo respuesta.
Solucionado 20 de MayoNecesito información clara de como, cuando y donde, me van ha devolver el dinero que hice en mercado libre que ninca llegó, ya que la cuenta [email protected] fué hackeada y por ende me la suspendieron. Así que necesito me respondan, y se coloquen en contacto conmigo humberto jr niebles sarmien…
Publicado 19 de MayoRealicé la compra de varios productos (diferentes vendedores) y ya me habían notificado que algunos de ellos llegaban mañana, pues resulta que al verificar mi compra aparece como 'pago pre aprobado' y que 'en unos minutos te daremos más información', pero no he obtenido señales. ¿qué procede ant…
Publicado 19 de Mayo