Tengo problemas con el reconociminto facil, yo nunca di autorizacion para activar reconociemto facial ahora llevo 5 meses sin ingresar a mi mercado libre, por favor ayuda , quiero quitar eso de mi cuenta y solo usar la doble seguridad con mi celular
Publicado 25 de AgostoGracias acudo a ustedes porque mercadolibre no se ha portado bien conmigo yo tengo 15 años con ellos y hace 5 me sacaron de la plataforma porque tuve un accidente por recoger un paquete de mercadolibre y ahora me encuentro imposibilitada jamás me porté grosera hacia la plataforma siempre fui amable…
Publicado 25 de AgostoCordial saludo, deseo edsactivar la verificación facial, ya que es complicado acceder a mi cuenta por medio de la pc de excritorio desde el cual realizo mis copmras, y también es bastante complicado cada vez que deseo ingresar a mi cuenta desde el celular. agradezco la ayuda por favor.
Publicado 25 de AgostoNecesito ayuda para desvincular mi cuenta en otro dispositivo, y poder ingresar nuevamente desde mi teléfono nuevo, lo que pasa que ya mi otro móvil ya no es mio, pero mi número y mis cuestas si siguen conmigo, pero cuando quiero ingresar me dice que desvincule mi cuenta de otros dispositivos.
Solucionado 01 de SetiembreBuenas tardes, me aparece al momento de querer comprar un producto: "estas suspendido para comprar" al momento de querer hacer una compra me gustaría solucionar este problema con la ayuda de ustedes, gracias y saludos!
Publicado 25 de AgostoNecesito entrar a mi cuenta de mercado libre me urge y no me deja es de otro celular ya que el anterior se rompió y no puedo cerrar secion
Solucionado 30 de AgostoNo me deja ingresar a mi cuenta de mercado libre ya que me pide escaneo de la id facial y me dice que no me reconoce,hace meses que vengo haciendo lo mismo y no puedo ingresar a la cuenta necesito ayuda ppr favor,es imposible comunicarse no hay ningún medio para que me solucionen la situacion
Publicado 24 de AgostoHola por favor su ayuda no he podido abrir una cuenta para comprar porque la plataforma de ustedes del reconocimiento facial no lo acepta es decir he intentado varias veces y no me permite abrir cuenta gracias
Publicado 24 de AgostoBuenas tardes, mí reclamo es que compre por mercado libre un libro, y lo pague por mercadopago, con lo cual la compra se débito automáticamente. N° pago : 25009564137. El vendedor no cuenta con rep***ción, y no responde ninguno de los mensajes. Sepan entender, que me manifiesto por este medio, porq…
Solucionado 23 de SetiembreSe dañó mi celular ya no quiso prender tengo equipo nuevo pero no puedo entrar a mi cuenta por qué me dice q está abierta en otro dispositivo como puedo solucionar este problema agradecería si ayuda
Publicado 23 de Agosto