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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Baja de tarjeta
Hace más de un año solicité la baja de mi tarjeta otorgada por Garbarino Este mes me volvió a llegar resumen con un monto que pagar. Necesito solución. Yo ya no tengo la tarjeta y no tengo por qué pagar algo que no utilizo. Mi cuenta es la número [números].
Publicado 11 de Julio
Desconocer monto de compra
Tengo tarjeta mastercard del bbva paltinum. Me aparece una compra de combustible realizada en laind oil srl el día 03/07/[números], por un monto de $ [números]. Entiendo que no hubo mala fe, sino una equivocación que no advertí al momento de firmar el ticket, de invertir el número 5 por el dos, en…
Publicado 10 de Julio
Dar de baja
Quiero dar de baja al descuento que no contraté de imp isa
Publicado 10 de Julio
No puedo dar de baja mi tarjeta mastercard
Di de baja mi cuenta en el banco Hsbc con todas sus tarjetas, la única tarjeta a la que no le podía dar de baja personalmente en la sucursal es la mastercard. Me dijeron que tengo que llamar al teléfono de master y darle de baja por ahí, pero es imposible que te atiendan!!!!!
…
Publicado 10 de Julio
Su usuario ha sido bloqueado
Se bloqueo mi usuario, no se porque!. Tengo que restablecerlo x el [números]-[números]-[números] realizo los pasos y me dice que no puede ser restituida x este medio, que me contacte de lunes a viernes. Parece una joda!. Necesito que el resumen de cuenta me llegue x correo electrónico!! y te obliga…
Publicado 08 de Julio
Usuario bloqueado máster socios
Hola hace unos días intenté entrar y le re en las contraseñas y ta me da usuario bloqueado y no me deja entrar
Publicado 08 de Julio
Esperando reintegro desde hace 6 meses
Hice una solicitud de reintegro por la cancelación de un viaje en enero. He presentado toda la documentación, pero aún no han hecho el depósito.
Solucionado 07 de Agosto
Me cobraron algo que no compre
Ya expuse, me aparecio en mi resumen de la tarjeta de credito mastercard del bersa de este mes, una compra del 01/06/[números] que no hice , con el cupon [números] por el importe de $[números], la pregunta es como hago paara recuperar el importe que ya abone , y quien compro para poder denunciarlo,…
Publicado 07 de Julio
Olvide la clave
Me olvidé la clave numerica como ago llamo y siempre están ocupados?
Publicado 06 de Julio
Error 05 denegada
Yo tengo unan tarjeta de santander (brasil) mastercard, tengo límite disponible en la tarjeta y me dice error 05 denegada.
Publicado 05 de Julio