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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No recuerdo mi usuario mastercard
Estoy llamando como me indica mastercard [números] para recuperar mi usuario y no atienden. . . desde el lunes 18/10/[números] lo hago y hoy es jueves 21/10/[números] soy miguel olivarez [números]
Solucionado 26 de Octubre
Reclamo
Nunca me atiende el telefono y tengo el usuario bloqueado. Hac2 15 dias que estoy asi. Siempre estan ocupados. Cada llamda no menos de 20 minutos
Publicado 21 de Octubre
Mastercard no responde
Quiero dar de baja está tarjeta. Necesito pedir una caída de cuotas para poder liquidar saldo ( eso me dijeron en el banco patagonia) para poder dar de baja.
ningún teléfono que me dieron responden.
por favor alguien que me pase un dato. No tengo.trabajo y necesito cerrar este tema..
Solucionado 06 de Noviembre
Reclamo
No puedo recuperar el usuario de mastercard. Nadie atiende el telefono es una verguenza
Publicado 21 de Octubre
Desconocimiento de compra
Buenas tardes quería informar queme llega en resumen de cuenta
orbis nº de cupón [números]
orbis [números]
el sur [números]
el sur [números]
registro de cuentas desconocidos , quisiera dar de baja las mismas , ya que desconozco totalmente esto.
mis datos de tarjeta [nombre] insolina diaz
fe…
Publicado 19 de Octubre
Desconocimiento de compra
Hice una compra el dia 02/09 con la tarjeta mastercard y el comercio me rechazo la compra pero quedo abonado y mastercard no me quiere desconocer la compra!
Solucionado 19 de Noviembre
Descuento no autorizado
Me descuentan [números] pesos de masist16 y yo no autoricé . Solicito urgente se de de baja
Publicado 18 de Octubre
Débitos no autorizados
He dado de baja un débito ( [números]) y sigue apareciendo el monto en mi resumen al que se suma otro débito no autorizado por mí (afinus).
reclamo reintegro de los montos debitados sin mi autorización
Publicado 18 de Octubre