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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No ha llegado la compra desde agosto arbol navideño
Compre un arbol navideño por cop [números].[números]. pague impuestos y mencionan que ya lo entregaron, no lo he recibido, debo recogerlo en algun lugar? no lo van a enviar? me van a devolver el dinero? proque no me ha llegado el paquete...
Publicado 13 de Noviembre
No entregaron paquete
No he recibido mi paquete. Al seguimiento tengo este mensaje entregado en dirección de retorno
envío devuelto - recibido en apartados latam
martes, 26 de octubre, [números]
envié email pero no tengo ninguna respuesta.
necesito mi producto o q me devuelvan mi dinero
gracias
daniel
Publicado 12 de Noviembre
El articulo recibido no es el que se pago
El ll de nov. Dejaron un paquete en porteria de mi conjunto residencial, no esperaron a que yo verificara si era lo que yo habia comprado. Oh sorpresa no es el articulo que compre. Quien responde por esto. amparo avila
Publicado 12 de Noviembre
Mi pedido no llega
Mi pedido estaba programado para llegar el 7 de noviembre y es la hora y todavia no llega quiero que me den respuesta que pasa con mi pedido. dice q se encunetra en bucaramanga y de hay no a salido eso me tiene disgustado
Publicado 12 de Noviembre
Retraso en la entrega de paquete
Hice dos compras por aliexpress y en el rastreo de paquete dice que ya está en colombia pero ninguno de los dos paquete me han llegado
Publicado 12 de Noviembre
Paquetes no entregados
Tengo mas de 9 paquetes que desde mayo están en el correo de distribución sin actualización, me intente conectar con el servicio de ayuda y no me dan respuesta, quiero mis paquetes
Publicado 12 de Noviembre
Reprogramación tracking ul006813401mu
Buenas noches tengo un pedido por aliexpress según este código tracking ul[números]mu
sale mensaje imposibilidad de entregar paquete.
Publicado 11 de Noviembre
El pedido está en otra ciudad
Quiero saber si me van hacer entrega de mi pedido?
estuve verificando el seguimiento de mi pedido en mail américas y me aparece en otra ciudad.
si lo reviso en la app que lo compre me aparece entrega no exitosa y no me informan nada.
no encontré el número de contacto actualizado, entonces, no se…
Solucionado 11 de Noviembre
2 paquetes con envio fallido
Tengo dos paquetes comprados en shoppe y al rastrear la guía dice que envío fallido y a mi domicilio no ha ido ninguna transportadora no cartero necesito pronta solución
Publicado 10 de Noviembre