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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Paquetes no entregados
Ya van dos paquetes que me pierden, y lo digo con esa palabra porque es imposible que arrojen algo a mi domicilio (que es lo que alegan hacer cuando según ellos nadie del domicilio lo recibe en mano) y no termine yo recuperándolo. Cuando los contacto siempre me mandan la misma respuesta, básicament…
Publicado 19 de Noviembre
Estafa de producto
Yo pedí una alfombra grande y me llegó un tapete pequeñito y me parece injusto el precio por un tapete como el q me llegó necesito la devolución de mi dinero por que cuando compre decía medidas totalmente diferentes al que me llegó
Publicado 19 de Noviembre
Paquete devuelto sin intento de entrega
El pedido ml[números]mh haciendo rastreo, dice que se encuentra en la dirección de devolución, nunca se realizó un intento de entrega del paquete
Publicado 18 de Noviembre
Intento de entrega fallido que no se realizó
El pedido ml[números]mh dice que se realizó un intento de entrega el cual nunca sucedió porque se ha estado pendiente de la entrega, deberían realizar un verdadero intento de entrega
Publicado 18 de Noviembre
Imposible el acceso para poder abonar el impuesto a un paquete en mailamerica
Compre un dron como de [números] dolares en banggood y me lo retuvieron en la aduana con mailamericas, y es horrible ya que no hay forma en la que pueda acceder para poder hacer el pago de impuestos, en ningun lado de la pagina se puede encontrar el acceso para el pago, ni si quierea se puede encon…
Publicado 18 de Noviembre
Producto no entregado
Hice una compra en bangood y el número de rastreo de la misma es ml[números]mh.
luego de un largo tiempo de espera veo que el producto fue devuelto, y no se tuvo por parte de la empresa mailamericas la actitud de dejarlo en la dirección alternativa y menos la de realizar una llamada telefónica p…
Publicado 18 de Noviembre
No se entregó mi teléfono y nadie me dio respuesta
Hace unos días recibí la notificación de que el celular que hacía solicitado me había sido entregado ,pero no fue así ,sufrí una perdida económica y nadie da una respuesta concreta de que pasó ,whis nunca me había fallado
Publicado 13 de Noviembre