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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No me han entregado el pedido
Realice un pedido y los datos de la dirección están malos, me indican que el pedido esta listo en la cuidad de llegada para ser reclamados, pero no tengo un contacto ni tampoco informan una dirección.
actualizo a mía calle 42 d # 82 - 50 apto [números] torres de alejandria barrio la america en m…
Publicado 09 de Marzo
Consulta del envio
La consulta es sobre la encomienda ml[números]mh no me dan respuesta
Publicado 09 de Marzo
No recibí mi pedido
Tengo dos pedidos con mail américa en donde aparecen con estatus de entregado. Ellos no me han hecho entrega de ninguno de los dos pedidos, tampoco se han comunicado para la entrega. Quisiera que se hicieran responsables y me entreguen mis paquetes. En el estatus de aliexpress aparecen con estatus …
Publicado 09 de Marzo
No me ha llegado pedido
Tengo un pedido retenido dice que fue recibido por el correo desde enero pero no lo he recibido y lo necesito urgente
tracker un[números]mu
Publicado 08 de Marzo
Pérdida de paquete par de sandalias
Buenas tardes compre hace mas o menos 1 mes y medio 2 pares de sandalias y hoy 7 de marzo recibo un par de sandalias la otra no aparece y la bolsa toda emmendada con cinta amarilla que debo de hacer lo compre almacén aliexpress sandalias color verde y un apricot que solución me pueden dar por fav…
Publicado 08 de Marzo
La trazabilidad dice entregado y el paquete no llegó
Realiza una compra en linea a una tienday me dieron los datos de mailamericas para realizar el seguimiento de mi pedido con el número ml[números]mh. Según la plataforma de mailamericas el paquete fue entregado, pero nunca llegó a mi domicilio. Me comuniqué con la tienda donde compré y me respondier…
Publicado 08 de Marzo
Modificar dirección de entrega
El día sábado aparece no entregado mi pedido por error en la dirección necesito rectificarlo calle 5a #11b-52 san diego ibagué tolima seguimiento ml[números]mh
Publicado 08 de Marzo
No me entregaron mi pedido
Hola ayer me llegaba mi pedido de aliexpress pero nunca llegó y tampoco me llamaron y ahora aparece que el producto está en retorno
Publicado 08 de Marzo