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Reclamos
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849 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 12% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mailamerica
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de Mailamerica es 011 5032-7365☎
- Visita Mailamerica en https://mailamericas.com/
- La dirección de Mailamerica es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a Mailamerica
1er intento de entrega falso
Tengo un envío de aliexprees con numero de seguimiento rz062135025mh del transportista mailamericas, la información de rastreo muestra un intento de entrega fallido, cosa que no pasó, y no se donde puedo recoger mi envío en mi ciudad puerto vallarta, quisiera información de alguna sucursal para rec…
Publicado 22 de Enero
Intentos de entrega falsos
Según han realizado 2 intentos de entrega de un paquete, cosa que no es cierto. Y ahora lo regresan al origen. Es una burla.
Publicado 20 de Enero
Mail america- paquete retenido
Mi paquete rz063500626mh esta en este estado hace mas de una semana demorado por revisión aduanal
embarque retenido en aduanas - revisión de mercancía
esto me parece realmente inaceptable ya que como es posible que lleve mas de 11 días en aduanas desde su llegada además que este paquete se ha …
Publicado 16 de Enero
Entrega falsa de paquete
En la página de mailamericas indica que el paquete con numero de seguimiento rz060205633mh fue entregado, pero no había nadie en el domicilio para recibir y los vecinos no tienen nada de información. Estoy contactando a profeco para que me ayuden con la solución y me piden primero me acerque con la…
Publicado 05 de Enero
Falsos intentos de entrega de mailamérica
Mailamérica tiene un paquete enviado desde china por Aliexpress y dicen que intentaron entregarlo pero eso es falso aquí siempre hay alguien y no han venido a entregar nada. No hay manera de contactarlos por lo que pido su apoyo para resolver el problema. No es la primera …
Solucionado 23 de Enero
Fraude
No llega el envio que solicite y no me dan respuesta alguna
Publicado 04 de Enero
Si no resuelven levantare la queja a profeco para aliexpress
Mi pedido rz061965675mh indica que realizaron el primer intento de entrega, curiosamente en la fecha y hora estaba recibiendo otros paquetes. La mayor problematica es que no hay teléfono para saber status y no hay ninguna localidad, sino, recibo mi paquete levantare la queja correspondiente a profe…
Publicado 31 de Diciembre
Pago de impuestos
Necesito pagar los impuestos de aduanas por 9.49 dolares, pero en la opción de pago me aparece un error
Publicado 28 de Diciembre