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Reclamos
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1183 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibí mi pedido
Mis pedidos de aliexpres no llegaron a mi domicilio, el número de seguimiento es un[números]mu en la informacion de seguimiento me sale que fue entregado a otra dirección 5km más lejos de donde vivo; lo recibió una persona llamada micaela garcia, dni [números]. no conozco a esa persona.
Publicado 09 de Setiembre
Mailamericas pone mal las direcciones
Mailamericas en perú digitan mal las direcciones de los paquetes de aliexpress. Mi dirección es en un lugar llamado distrito de barranco, y ellos siguen colocando barranca que es una ciudad diferente!!! no llegan los paquetes y no hay con quien quejarse
Publicado 08 de Setiembre
No me ha llegado mi pedido
Buenas tardes no me ha llegado mi pedido y dice que ya lo entregaron espero que no lo hagan igual con el otro pedido que está en ruta
Publicado 08 de Setiembre
Perdida de mi encomienda
En noviembre del año [números] hice un pedido de un parque infantil en el cual estaba previsto para entrega en el mes de diciembre hice todo el seguimiento de mi pedido... En el momento en q ingreso a la aduana ...cancele los impuesto ...y esta es la fecha que no tengo respuesta de que paso con mi …
Publicado 08 de Setiembre
No encuentro la sucursal de entrega
Mi problema es que en la página de mailamerica sale que mi dirección está mal y que lo tiene la sucursal, pero no que sucursal lo tiene o el nombre de alguna paquetería para ir a recoger mi producto me gustaría saber el nombre de la paquetería que lo tiene, y mi dirección es
calle: lópez albujar
…
Publicado 08 de Setiembre
Sucursal donde queda en colombia
Buenas tardes me dijeron que la dirreccion estaba errada que fuera a la sucursal nosé dónde aquí en barranquilla tiene sucursal
Publicado 08 de Setiembre
No me encntraba en casa y lo devolvieron
Cundo fueron a la entrega de mi paquete no me encontraba en la casa y lo devolviero a la cuidad de bogota a la empresa mail america el nuerero de guia es ml [números]mh por favor si seria posible de envisrmela a nueva direccion calle 16 15 15 barrio centro florencia caqueta
Publicado 08 de Setiembre
Entrega fallida
Hola tengo dos paquetes con entrega fallida y que se están regresando necesito saber que es lo que esta pasando y que podrán hacer al respecto por me urge
Publicado 07 de Setiembre