MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Paquete no pudo entregarce

Mi paquete aparece como fue devuelto por imposibilidad de entrega i no se que hacer

Publicado 18 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Nunca llegó el pedido

Desde octubre y noviembre tiene pedidos de la empresa y no los entregan y no hay un número a donde comunicar e y tampoco dan una dirección para recoger el paquete

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Pago impuesto de aduana

Es la segunda vez que le ocurre lo mismo con ustedes. tengo un paquete identificado ml[números]mh. En la página me informan que debo efectuar un pago de us$2.07 intento pagar y no puedo hacerlo. cómo procedo? quedo pendiente.

Solucionado 01 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Falla en la entrega y en la plataforma de contacto con el cliente

Realicé un pedido mediante aliexpress y en la plataforma de seguimiento aparece que el paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega, pero nunca se comunicaron conmigo, y en la plataforma de contacto de la página h***s://mailamericas.com/contacto-soporte no está funcionando el motivo de la…

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Pago aduanero

Me piden pagar impuesto aduanero y no me permite pago

Solucionado 07 de Enero
Reclamo a Mailamerica

Mi paquete llego a otro pais

Buenas tardes... me comunico para informar que mi paquete con numero de seguimiento ¨ml[números]mh¨ llego a otro destino del que debía de haber llegado, segun el tracking de rastreo se encuentra en cd. Pasto-pasto, pero este tenia que llegar a oruro-cercado-bolivia. espero su pronta respuesta y…

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Paquete con retraso de más de 2 meses

Mi paquete lleva atorado en el centro de clasificación como por alrededor de 2 meses y nada que se mueve. he tratado de comunicarme con ellos a través de su centro de ayuda en su página web pero no se contactan conmigo.

Solucionado 15 de Enero
Reclamo a Mailamerica

No recibí mi pedido

Realicé un pedido por aliexpress y me deja hacer el seguimiento del paquete atraves de mailamericas en el seguimiento de mi pedido sale que ya fue entregado en mi domicilio pero yo nunca recibí nada y me gustaría recibir una aclaración o algo al respecto

Publicado 15 de Diciembre
Reclamo a Mailamerica

Entrega del pedido

Hace dos semanas ingreso mi pedido a su centro de clasificación y hoy ya debería de entregarlo por el tiempo predeterminado que dice la app, ya cambie por correo argentino, si pueden darme solución lo agradezco por que no voy a situar en mi domicilio marcado en mi pedido

Publicado 15 de Diciembre
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