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Reclamos
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1180 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
El pedido no ha sido entregado
Resulta que hice un pedido por aliexpress el cual aperece enviado por la empresa mailamerica ,yo coloque una dirección de entrega y ahora aparece que está listo pero también va ir a la sucursal de entrega,pero no especifica el lugar de entrega,y y en aliexpress dice que fue entregado
Publicado 27 de Mayo
Mis paquetes nunca llegaron
Tengo varios pedidos que segun mailamerica son intentis fallidos ñ; sin embargo yo trabajo de manera remota en casa; es decir siempre estoy y no registro ninguna llamada, nose donde ir a pedir mis paquetes, seria ilogico que los devulevan a china, nadie va asumir esos costos de devolucion.
Publicado 27 de Mayo
No recibí mi paquete
Llevaba rato esperando mi paquete y no e recibido nada y cheque seguimiento y decía entregado por bajo puerta y no me responde ya mandé como.5 repites y no me ayudan ni nada
Publicado 27 de Mayo
Demoras en la distribución
Buenos días, quería informar que el paquete estuvo más de 30 días en el centro de distribución y nunca me dieron respuestas, el paquete ya exedio el tiempo previsto para que llegara a su destino, gracias
Publicado 27 de Mayo
Falta de envío
Me indican que no dejaron el pedido, pero el día de hoy se les explico que tenían que dejarlo en la porteria y a pesar de eso no lo entregaron, llevo esperando semanas por el pedido y no me lo dejaron.
Publicado 26 de Mayo
Pedido entregado no solicitado
Recibí un paquete el día 18 de mayo con el numero de guía "ml[números]mh" en el cual se incluía una prenda de vestir no pedida de mujer, y continuamos a la espera de la llegada de un pedido realizado el 16 de abril en mizuno, por lo que se cree que es una confusión en el envío de los productos.
e…
Publicado 26 de Mayo
Falla de entrega
Hola buen día espero se encuentre bien lo que sucede es que compre un articulo por aliexpres el cual envió mi producto a mailamerica y llevo esperando 62 días y además la fecha culminaba el día 25 de mayo y todavía no recibo mi paquetey tampoco veo actualizaciones
Publicado 26 de Mayo
No he recibido mi producto que compre , y ellos dicen que ya me lo entregaron en
Mi reclamo es el siguiente,mailamericas dice en la pagina de ellos, cuando ingreso el codigo de mi paquete, que ya lo entregaron el dia 5 de mayo de [números] en mi casa, resulta que todos lo9s dias viernes salgo de mi casa a las 6 a.m a hacer un curso toda la mañana y ellos aseguran que a las 7+49…
Publicado 26 de Mayo
No recivi mi paquete con el numero rz107060430mh
No me entregaron mi paquete y ya pregunte por doa mi zon y nadie me puede dar razon d emi paquete quiero que ustedes la empresa de paqueteria mailamericas me paguen mi paquete bola de ineptos y de ineficientes
Publicado 25 de Mayo
No se entrego el pedido
El pedido no llego a domicilio, y fui a la empresa olva corrier y me dicen que se lo regresaron a la ciudad lima, no paso ni un mes y se lo llevaron de vuelta
Publicado 25 de Mayo