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Reclamos
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1179 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llegó el artículo y nadie responde
Hice una compra de unas cuchillas para exacto que nunca llegaron, dicen que hicieron el intento de entrega pero a mi casa jamás llegaron, dijeron que la dirección estaba mala, mandé un correo con la corrección y jamás respondieron. Aliespress cierra el caso a favor del vendedor por que dicen que el…
Publicado 10 de Julio
Hurto mercancia compra internacional
Realice una compra internacional por aliexpress. He llevado el seguimiento de manera constante. Y puedo observar este dia que según esa empresa transportadora mi paquete ya fue entregado. Lo cual es falso y errado. el número de guia ml[números]mh y segun la empresa fue entregado en dia de ayer d…
Solucionado 15 de Julio
Cambio de dirección de pedido
Buenas me gustaría contactarme con ustedes por algún medio para poder cambiar la dirección de mi pedido tuve un problema y tuve que mudarme porfavor
Publicado 10 de Julio
Retrasado de mi paquete
Necesito saber cuándo me llega mi paquete llevo un mes de espera este es mi número de rastreo de mi paquete rz[números]mh la entrega de mi paquete es el 6 julio
Publicado 09 de Julio
Que paso con mi paquete
Mi paquete con numero de seguimiento mmxqp[números]n aparece como entregado el dia 4 de julio y no he recibido nada quisiera saber a quien se le fue entregado mi paquete
Publicado 09 de Julio
Pedidos represados
Hola muy buenas
ya hace más de 2 meses que compre por aliexpress y tengo como 3 pedidos represados uno más que me tocó hacerle reembolso, la verdad no sé qué pasa con tanto represamiento por favor lo que he comprado lo estoy necesitando con urgencia
yo soy javier andrés [nombre] díaz
móvil d…
Publicado 08 de Julio
No me entregaron mi paquete
Buen día
estoy muy molesta que la empresa ni me llamo no llego porque pregunté con los vigilante del conjunto y aquí no llego ningún paquete tampoco me llamaron. Indican que mi paquete se devuelve a china y me contacto son la app aliexpress y en un correo indica que mi paquete ya fue entregado y …
Publicado 08 de Julio
Necesito una solución
Dice que mi pedido llegó a mi casa y que la dirección es incorrecta pero a mi no me llamaron cuando llegaron o cuando iban, que por favor me llamen
Publicado 07 de Julio
Mi paquete se quedó en la aduana
Hace un par de días recibí un correo de que mis paquetes se habían quedado en la aduana, pregunte porque es la primera vez que me sucede y me dijeron que me ponga en contacto con ustedes pero no me han respondido..quisiera saber que se hace en estos casos?
Publicado 07 de Julio
Paquetes pendientes con fecha de entrega expirada
Buen día
mi queja es que tengo varios paquetes que están pendientes por entregar y las fechas en las que me deberían de haber llegado ya expiraron y nunca vinieron a mi casa a entregar dichos paquetes, el otro problema es que no se tiene una lineal telefónica y el correo que asignan para una que…
Publicado 07 de Julio