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Reclamos
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1178 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Rechazaron el pago del impuesto aduanal
Pague el impuesto aduanal a una cuenta y convenio enviado a mi correo de unos productos pedidos a wiss y me llego otro mensaje donde mailamericas me dice que el pago fue rechazado.
mi pregunta es ¿ cual es el motivo y que debo hacer?
si hay reembolso
espero me solucionen pronto y recibir mi paqu…
Solucionado 08 de Agosto
Pedido estancado y no dan respuesta
Hace mas de una semana que esta en el mismo ligar ''entregado por la aerolinea'' patetico servicio... Es mas rapido el viaje de china a argentina, que el transito desde la aerolinea a correo argentino ... Esto me paso en los ultimos 3 pedidos... El pedido anterior tardo 70 dias...patetico
Solucionado 22 de Agosto
No a llegado mi paquete
Pedi unos audífonos y en la app aliexpres me aparece que la dirección es invalida estoy tratando de localizar mi paquete y en correos de méxico no aparece donde puedo localizar o marcar por que son más pedidos
Publicado 21 de Julio
Rz347194982mh no han traido el paquete
Dicen que vinieron y que no me encontraron, lo cual es falso porqué aquí siempre hay vigilancia que recibe los paquetes y nunca vinieron. Por favor me urge mi paquete, necesito que me lo traigan a mi domicilio lo antes posible. Gracias
Publicado 21 de Julio
No llego mi paquete
No llamaron para preguntar alguna duda y tampco dejaron el producto ... Y ni cerca de mi casaa pesimo servicio
Publicado 21 de Julio
Sandalias chica
Hola, buenas tardes
mi talla de las sandalias que compre me quedo demasiado chico
quiero talla 42
Publicado 21 de Julio
Pedido de shopee
El día de hoy vinieron a realizar una entrega de un pedido yo no lo pude recibir y no se que transportadora lo traía, quisiera saber si es el pedido que estoy esperando de shopee
Publicado 21 de Julio
Falta de comunicación
No tengo un modo de comunicarme con la entrega no llamaron no hay nada para comunicarme y ahora resulta que según la entrega fue fallida
Publicado 21 de Julio