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Reclamos
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1175 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No recibi pedido
Desde el pasado 26 de julio se venció la entrega de un pedido que se hizo por aliexpress con el numero ml[números]mh, y según la transportadora hizo 2 entregas de intento fallido, pero la verdad nunca lo entregaron, estando personas todos los días en el lugar de residencia, un pésimo servicio porqu…
Publicado 02 de Agosto
Demoras en la distribución de mi paquete
Hice una compra por aliexpress que me dice que debía llegar el 22 de julio hoy estamos a 2 de agosto y esta es la fecha que no recibo mi paquete y des el 29 de mayo se encuentra el paquete en el centro de distribución de mailamerica y esta es la hora que de ese estado no pasa
Publicado 02 de Agosto
Rut mal ingresado en el paquete que esta en la aduana
En el pedido de envio numero [números] lleva semanas en la aduana chilena y mail america es la encargada del envio y no a hecho ninguna gestion para desaduanar el paquete al parecer falta el rut que deberia venir puesto en el paquete y no lo pusieron y nadie contesta no dan ninguna solución. Nadie…
Publicado 02 de Agosto
Herramienta no entregada
Buena noche compre una herramienta en ali exprés el vendedor me informa que fue enviado y entregado por mailamericas mi paquete no ha llegado necesito saber qué pasó con lo paquete que sustentación tienen para afirmar que fue entregado ya que he comprado otras herramientas mucho más costosas por …
Publicado 02 de Agosto
Mi pedido esta atorado
Hola buenas tardes mi paquete ha sido recibido por el distribuidor logístico , sin embargo lleva 14 días sin moverse y no tengo información de el, me gustaría saber si llegará
Publicado 02 de Agosto
Necesito la entrega de mi compra
Hace tiempo la empresa mailamerica.com tiene mi paquete y no me lo ha entregado ya estoy cansado de escribir por la página y no he obtenido respuesta
Publicado 01 de Agosto
Mala la dirección
Quiero cambiar mi dirección en un pedido ya que no fue posible la entrega
Publicado 01 de Agosto
Revise cámaras y nunca hubo intentos de entrega
Tengo 6 números de pedido diferentes en mailamericas 3 de ellos ya marcan como intento fallido tal día a tal hora, yo revise las cámaras de mi hogar esos días y nunca hubo algún repartidor, tampoco llamadas de contacto como normalmente paqueterías hacen, incluso yo estuve en casa.
Publicado 01 de Agosto
Cambio de talla
El producto (vestido) me quedo chico ,y quiero cambiarlo de talla ,por favor
Publicado 01 de Agosto