MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Compre algunos productos por alliexpress, mailamericas reporto que yo no estaba en casa y eso no es cierto, me dijeron que visitarían nuevamente y nunca fueron, aun asi deportaron que no estaba, yo trabajo desde casa y siempre estoy, los repartidores ni llaman, osea no se contactan de ningún modo y…
Publicado 29 de AgostoDicen que mi dirección es incorrecta y aquí ee estado en mi casa y no a llegado nadie a tocar la puerta además que la dirección ya me han llegado otros paquetes la persona no conoce o está mintiendo y aquí me acaba de llegar otro pedido
Publicado 29 de AgostoTengo un pedido por aliexpress número un[números]mu el cual figura en la página que se intentó dejar 2 veces lo cual es falso en mi dirección es un local de servicio veterinario y está abierto de 7 am a las 10 pm de lunes a sábado y domingos de 9 am a 2 pm y nunca llegaron a dejarlo, tengo cámaras …
Publicado 29 de AgostoTengo un paquete con número de guía rz[números]mh que indica que fue entregado y recibido por mi, pero yo hasta el momento no e recibido nada y no se han puesto en contacto conmigo, con éste ya son dos paquetes de la misma paquetería mail americas que pasa lo mismo
Publicado 29 de AgostoMi paquete tenía como fecha límite para llegar el 25 de agosto, pero desde el 11 de julio está en el centro de clasificación y de ahí no se actualizó más, tengo otros 5 pedidos en la misma situación pero aquellos aún no cumplen la fecha límite, sin embargo están en la misma fase, en el centro de cl…
Publicado 29 de AgostoEste es el número de mi pedido : rz[números]mh en lo cual aparece como entregado ,y nunca me fue entregado estuve todo el día en mi domicilio indicado y nunca llegaron y además puse como indicación llamarme ami número de celular antes de entregar y nunca tuve ninguna llamada ,ya investigué con mi…
Publicado 29 de AgostoMe dicen que vinieron a dejar el pedido y que hubo un error con la dirección o que no estuvieron en mi casa, por lo general, siempre hay gente en mi casa. con 4-72 nunca habia pasado esto necesito me entreguen mi pedido ahora ellos son los responsables de mi dinero y mi producto, ya les escribi …
Publicado 28 de AgostoTengo dos envíos de aliexpress que aparecen como recibidos por el centro de distribución en colombia desde hace más de un mes y no llegan... Al hacer tracking y pedir soporte, simplemente me llega un correo que dice, entre otras cosas: "lamentablemente el servicio del paquete por el cual se ha cont…
Publicado 28 de AgostoBuen día, el motivo de mi reclamo es porque mailamericas no ha traído mi pedido a mi domicilio. Solo llegó una notificación de error en dirección de entrega pero tampoco me ha llamado a mi celular para que podamos coordinar. Simplemente han programado otro envío, y no entiendo porque sale que mi di…
Publicado 28 de AgostoMe cobraron 19 dolares de aduanazo y mi pago fue efectuado, se cobraron los 19 dolares de mi cuenta y ahora me dicen que mi pago no es válido. Envié ticket y no responden, solo queda poner denuncia en el sernac. Hagamos una demanda colectiva a ver si se ponen las pilas
Publicado 28 de Agosto