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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Demora en entrega de productos
Realice 2 pedidos aproximadamente en noviembre del año pasado por aliexpress, la fecha aproximada de entrega de ambos figuraba el 5 y 7 de enero respectivamente, ambos productos pasaron aduanas y quedaron en espera de ser entregados el 22 de diciembre según el tracking, desde el 22 de diciembre has…
Publicado 24 de Enero
Compra alisprex
No me llegó mi pedido ni siquiera la plata me devuelven pensando que son confiables necesito devolución de dinero
Publicado 24 de Enero
No recibi mi paquete y no me han llamado
Buenas tardes mi paquete fue devuelto por que el transportista indica en su plataforma que no estuvimos en casa pero es totalmente falso porque no e recibido ninguna llamada siempre estamos en casa porque tenemos una tienda.. En mi primer pedido no e tenido problemas con mi entrega porfavor necesit…
Publicado 24 de Enero
Necesito un reenvío
Hola mi paquete en el rastreo figura dañado y sin contenido y no lo recibí hasta la fecha necesito un reenvío de mi paquete xfavor mi código es un[números]mu
Publicado 24 de Enero
Demora en mis dos pedidos que realice
Buenas noches mi pedido no llega desde noviembre del año pasado y me figura que está en un distribuidor y me sale esperar al distribuidor...ya pasó mucho tiempo y el segundo pedido de la misma manera no llega
Publicado 24 de Enero
Pedido entregado pero yo no recibi ningun pedido
Hicimos un pedido el 8 de enero, la entrega estimada estaba para el 31, el pedido dice que fue entregado el dia 18-01-[números], pero en ningun momento recibi este pedido, necesito una respuesta ya que no tengo el pedido en mis manos.
en ningun momento me llamaron para hacer dicha entrega como en…
Publicado 23 de Enero
No recibimos el paquete y aparece entregado
Mi hija pidió unos productos este es el número de guía ml[números]mh y hoy aparece entregado siempre la llaman y no sabemos quién lo recibió porque donde vivimos son torres de varios apartamentos dice que fue entregado hoy 23/01/[números] q las 10:13 queremos verificar la persona que lo recibió y q…
Publicado 23 de Enero
Falsa ausencia, no entrega
Según mailasamericas has ido a mi domicilio y dice ausente lo cual es falso, aqui estamos 24/7, no hay un número donde contactar, no hay donde reclamar.
Publicado 23 de Enero
Nunca llego mi pedido ni reembolso de mi dinero
Nunca me llegó mi pedido con número guía
un[números]mh, nunca me reembolsaron el dinero , la empresa no da razón por varios pedidos q no me llegaron y está ya en mi ciudad pasto , nunca me entregaron nada ..
Publicado 23 de Enero