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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Retraso de entrega en cdmx
Buenas noches mail américas.
tengo un año comprando con aliexpress y hasta el momento no he tenido problemas de tiempo de china a la aduana de méxico, se hace el proceso y cuando aliexpress entrega el paquete a mail américas (dice el seguimiento, entregado a cuautitlan para su clasificación), aquí…
Publicado 07 de Febrero
No me notificaron en ningún momento
No me llamaron ni nada. Ni una notificación por parte de ellos lo único es que me dicen, que el paquete se está devolviendo que los intentos de entregarmelos ya pasaron. La cual no hicieron nada
Publicado 06 de Febrero
No recibí pedido
Mi envío aparece entregado y ni vecinos ni familiares lo recibieron
Publicado 06 de Febrero
Mi paquete se está devolviendo
Me dicen que el paquete se está devolviendo por qué el límite de intentos ya fueron. Pero ni la primera notificación me llegó
Publicado 06 de Febrero
Mailamericas nunca entrega paquetes
Mailamericas nunca entrega el paquete, es una paqueteria ratera, se queda con la mercancia de la gente, ayuda para levantar una denuncia ante profeco.
Solucionado 22 de Febrero
No se mueve mi paquete
Mi paquete tiene mas de 5 dias sin actualización , y me gustaria saber que paqueria tiene mi paquete
Publicado 06 de Febrero
La empresa transportadora mailamericas no entrega los paquetes en colombia
E hecho 4 pedidos por aliexpress y la empresa transportadora mailamericas no entrega los paquetes y aliexpress al ver que se pasa el tiempo de la entrega del paquete el mismo sistema lo pone como entregado. Eso no es posible y no le devuelven el dinero a uno. Les escribo desde colombia. Estoy muy m…
Publicado 05 de Febrero
Que no han entregado mi pedido
Me están reteniendo 3 paquetes de aliexpress me dice que los vinieron a entregar y no estaba lo cual no es cierto porque yo aquí he está incluso no recibí ninguna llamada y hasta la fecha no me llegan y ya sobrepasa la fecha de entrega y así me a pasado con otros pedidos solo que no sabía cómo cont…
Publicado 05 de Febrero