MailAmericas

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1170 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Pusieron otra dirección a mi paquete

Buenas días , porfavor para cambiar la dirección de mi paquete , ya que lo pusieron otra dirección a lo que yo puse cuando realice mi pedido .

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No llega mi paquete ni me llaman

Mi paquete está destinado fecha 29 marzo, pasado 7 días no me han llamado ni ubicado dicen que llego serport lima pero luego lo enviaron con paqueteria a provincia del santa distrito de nuevo chimbote en lima -perú. número tranking ce[números]mu datos nataly ludeña moreno celular +51 [números]…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me entregan mi paquete

Tengo un paquete ara recoger desde el 27 de marzo, hoy es 4 de abril y no me lo han entregado. está en mi ciudad y hasta ahora no lo entregan, no se en que empresa de mi ciudad está para ir a buscarlo o recogerlo

Publicado 04 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Que no me han entregado

El paquete con guía ml[números]mh lo trajeron al domicilio calle 26 11_15 santa rosa de cabal risaralda colombia y no había nadie quien recibiera llamaron informando que no había quien recibiera y que a la semana siguiente salía a reparto de nuevo y nunca volvieron .averiguamos el número de envío y…

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Mailamerica

No me dan actualización de mi entrega

No recibo actualización de mi pedido supuestamente en su página dice contáctanos mando la consulta y luego me responden que no pueden responder tengo un pedido que deben entregarme y hasta ahora no me dan respuesta

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Quieren cobrar aduana y no hay botón de pago

Hola cómo estás me están haciendo un cobro de aduana y no entiendo porque si pedí unos muñecos para mi hija y mis sobrinas y me meto a mirar el boton de pago y que debe decir retenido por la aduana. Y no hay ningún botón de pago y dice que el paquete fue liberado por la aduana y está en tránsito pa…

Solucionado 08 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Me están solicitando hacer un pago por impuestos y no he podido ingresar a hacer

Mailamerica me envió un correo electrónico diciendo que debo de hacer un pago de impuestos, pero el link que me dan sólo me deja llegar hasta tracking e ingreso el número de la remisión (ml[números]mh) y no me deja seguir para hacer el pago, les respondo por correo electrónico y es rechazado. nece…

Solucionado 07 de Abril
Reclamo a Mailamerica

Destino erroneo

El producto en procede de envió se esta enviando a la dirección equivocada.

Solucionado 18 de Abril
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