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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Documentación para solicitar reembolso
Está empresa de paquetería tiene a otras empresas del mismo giro trabajando para ellos en donde se dan muchas anomalías como robos y perdida de paquetes, en mi caso quality post no me entregó mi paquete y me dió información documentada en qué se perdió y que están en la mejor postura para reparar…
Publicado 13 de Mayo
MailAmericas Mailamericas no entrega los pedidos
Solicite un pedido en aliexpress con guia un[números]mh y desde el 29 de abril dice que fue liberado de aduanas y ahí se quedó no cambia de estado, no se que se puede hacer en estos casos, estos envíos de aliexpress súper economy global son un lío en colombia, los recibe mailamericas y no hay donde…
Publicado 13 de Mayo
Pago de impuesto cancelados a empresa
Por esta empresa de aduana hice un pago de impuestos de aduana. Por un paquete hice el pagó. Y no recibo mi paquete y me siguen cobrando para luberarlo
Solucionado 29 de Mayo
Nunc me llego mi paquete
Hice una compra por ali express y esta empresa mail americas debia hacerme la entrega aqui en buenos aires , caba a mi trabajo.
yo les di la direccion dias y horarios de entrega para estar en la entrega de mi compra y nunca vinieron, ellos dicen que vinieron dos veces, pero, jamas me dejaron avis…
Publicado 13 de Mayo
Perdieron mi paquete
Ya excedió el tiempo de entrega y no hay contacto para confirmar dónde está el paquete
Publicado 12 de Mayo
Consultar mis pedidos de aliexpres
Buenas tardes no quiero hacer ningún reclamo, solo quiero tener la seguridad de que unos productos que compre en aliexpres, en el mes de marzo, ya se encuentran en ecuador y que fecha me entregaran para estar pendiente.
los números de los envíos son: rp[números]mu, ut[números]tw, rp[números]mu, …
Publicado 12 de Mayo
No he recibido mi pedido
El día 2 del mes en curso realice un pedido con la empresa runnerinn,mi queja es que hasta este momento no se me ha entregado mi pedido ya habiendo pasado 7 días desde el día que efectúe el pago de dicho producto,y previo a estos hechos más de una vez se me solicitaba el pago aduanal,mismo que ya h…
Publicado 11 de Mayo
Paquete retornado sin aviso
Olga nunca llegó a entregar mi paquete y lo devolvió a mailamericas, q lo tiene pero no me dan respuesta
Publicado 10 de Mayo
Mailamericas, proships
Mailamericas ha creado de manera fraudulenta números de seguimiento falsos y proships dice que el paquete llegó a diferentes ciudades, como río negro, luego a envigado y luego de regreso a bogotá. No entregan mi paquete ni responden mis correos electrónicos o llamadas telefónicas. Me han dicho much…
Publicado 10 de Mayo