MailAmericas

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1184 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No responden

Hace como 2 semanas estoy tratando de contactor con mail americas pero no tienes numero, envie un correo y me respondio una señora que dice trabajar ahi , le volvi a mandar mensaje y ya nunca respondio espero puedan apoyarme mi numero de seguimiento es rz[números]mh

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Envio de paquete

Hola buenas tardes eh tratado de comunicarme con mail -americas , debido a que mi paquete dice que huvo un intento algo que nunca paso , una señorita me dijo que me lo volverian a enviar algo que estoy esperando desde la semana pasada ,volvi a enviarle correo a esta misma persona y ya no contesto …

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Repartidor

Necesito conocer el estado de mi paquete para entrega ya que me dice que el repartidor lo tiene pero no vino a dejarlo , requiero que me digam cuando vendra....

Publicado 19 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Demoras excesivas y falta de formalidad

Una serie de mentiras en cuanto a visitas para entrega que he corroborado con mi sistemas de cámaras. Le sugerí a su filial "quality post" recoger mi paquete en sus oficinas, llego y me dicen que se lo llevó el repartidor ¿a qué estamos jugando? eso demuestra una gran falta de formalidad y de profe…

Solucionado 22 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Qualitypost no entrego paquetes

Hola buena tarde amigos de mailamericas, decirles que mis paquetes con guias: rz[números]mh rz[números]mh rz[números]mh rz[números]mh rz[números]mh rz[números]mh rz[números]mh podrian renviarmelo al domicilio registrado. el domicilio registrado es calle libertad, colonia labastida …

Publicado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No me han entregado mi paquete

Mi envío indica que ya han asistido a entregarme el paquete, pero no es cierto, estoy todos los días en mi casa, y aparte me indica que tengo que ir a recoger mi paquete a sus oficinas pero no me dicen donde.

Publicado 07 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Envío no entregado

Buen día: hace varios días que espero mi envío, con número rz[números]mh, el cuál según han intentado entregar en 2 ocasiones, situación totalmente falsa ya que he estado en cuarentena por más de 90 días. Otro dato curioso; en ambos casos trataron (eventualmente) de entregarlo la primera vez a las…

Publicado 01 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido no entregado y devuelto a destino

El paquete aparece entregado a dirección de retorno, no se que significa y no hay un número en donde pueda haber contacto para aclaración, aun sigo esperando mi pedido.

Publicado 30 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No llega mi pedido ami recidencia

Llevo mas de un mes esperando mi paquete me dice el vendedor q esta entidad lo tiene.. Trato de rastriar mi pedido y nada por favor mas cerenidad en las cosas necesito q mi pedido llegue ami recidencia

Publicado 23 de Junio
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