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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Mailamericas No he recibido mi paquete ML621108052MH
Mi paquete con número de seguimiento ml[números]mh. Aparece en plataforma como entrega fallida. Pero a mi dirección no ha llegado nadie a entregar el producto.deseo que mi producto llegue a mi dirección lo más pronto posible.
Solucionado 10 de Junio
Paquete no recibido
Nunca me llegó el pedido, mandé formularios avisando que le dirección estaba bien solo que había colocado mal la localidad, mandé aprox 3 formularios y ahora me llegó avisando que está recibido en Warehouse y quiero saber dónde es eso así lo puedo ir a buscar
Publicado 09 de Junio
Porque es diferente el numero de seguimiento
Buenas tardes. Porque es diferente el numero de seguimiento que me dieron desde china es número de seguimiento : ml[números]mh
encambio el de ustedes es ml[números]mh.
gracias
Publicado 09 de Junio
Falla de sistema y de comunicación
Hola. Necesito comunicarme con mailamericas por un problema en un envío por Shein Da cuil incorrecto y cuando lo cambio, da error de sistema, no lo actualiza. No responden whapp ni mail, no hay forma d solucionar. Ya intenté cambiar el número de cuil más de 50 veces en 5 días …
Solucionado 15 de Junio
Perdieron mi paquete
Buenas tardes.
me comunico porque el día 11/05 llegó mi pedido de shein a san carlos de bariloche (mi ciudad) desde entonces el mismo quedó trabado por mail américa sin respuesta, sin que el envío avance.
me comuniqué con todas las logísticas de la ciudad pero nadie consigue el contacto directo …
Publicado 09 de Junio
Transportista inexistente
Me enviaron el pedido un dia que no era el que se indica. Quiero comunicarme con el transportista logistica tpr te +[números] y +[números] [números] , dichos telefonos nadie responde en los distintos horarios.
Publicado 09 de Junio
No recibí mi pedido
Hice una compra el día 25 de abril a shein y aun sigo esperando mi pedido
Publicado 09 de Junio
Pedido demorado y perdido
Buenos dias,
me pueden indicar donde está exactamente el pedido? hace del 30/05 que no tengo novedades, nadie se comunica, nadie entrego... No se con que correo interno viene, no se quien entrega, no se mueve.. No contestan el wp.. No tienen telefono, los reclamos ppr mail tampcoo los contestan..…
Solucionado 14 de Junio
Paquete no recibido por direccion incorrecta
El vendedor de mis productos coloco un codigo postal diferente para el envio mmxqp[números]e, coloco [números] en lugar de [números], por lo que el paquete aparece al rastrearlo como excepcion, direccion erronea, quiero recuperar mi paquete
Publicado 08 de Junio
Retraso de entrega, mal manejo
Hice un pedido en shein, dicen que vinieron al domicilio y que no había nadie lo cual es mentira vinieron 2 o 3 veces supuestamente. No nos llamaron, dejamos un cartel afuera para que sepan que era ahí la entrega del paquete así que es imposible que allan ido . Es una vergüenza como se manejan, hag…
Publicado 08 de Junio