-
Reclamos
-
1186 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Entrega fallida
Tengo 3 envíos donde ellos indican que han venido a mi domicilio y han llamado y ha sido mentira ya que en mi casa siempre hay alguien, y alixpress no quiere hacer el reembolso
ahora estoy haciendo 3 pedidos más y ya hay una que indican que fue fallida la primera entrega y no hay forma de comunic…
Solucionado 13 de Setiembre
Entrega atrasada de encomienda
Tengo un paquete que pedi por shope quedaron de entregarlo el dia 29 de julio y hasta el dia de hoy 13 de agosto nose me ha entregado en la guia de seguimiento dice que esta en sincelejo desde el 29 de julio
Publicado 14 de Agosto
Retraso en mi paquete
Van más de 10 días que no se a actualizado movimientos de mi paquete. La fecha estimada de entrega ya pasó. Me eh comunicado con ellos y no dan solución. No eh tenido respuesta alguna. Ocupo mi paquete para antes del fin de semana.
Publicado 13 de Agosto
No he recibido mi pedido por mal trabajo de mailamericas
Hice un pedido costoso a aliexpress. el que debía repartir es mailamericas. Según el tracking vinieron a dejarme el paquete el 6 de agosto. no es cierto. Estuve en casa todo el día, además era feriado. Luego fui a averiguar a olva courier en la av angamos, a urbano por el ovalo higuereta, llame a…
Publicado 13 de Agosto
Producto no entregado
Realice un pedido por la pagina aliexpress el cual figura en el sistema como que no me encontraba en el domicilio y es totalmente falso pues yo no salgo de casa, en ningun momento me llamaron para la entrega ni llegaron a mi casa, necesito el peroducto pues es una falla de su equipo de reparto por …
Publicado 13 de Agosto
Empresa estafadora
En la pagina de ma dice que la entrega fue fallida por no haber nadie en casa, pero nunca han venido, teniendo en cuenta que siempre hay personas en casa. Lo curioso es que hay un intento de entrega el domingo por la noche, y que yo sepa, los domingos no trabaja ninguna empresa de courier, tampoco …
Publicado 12 de Agosto
Falsa entrega fallida
El repartidor de la empresa no se acercó a mi domicilio y marcó como entrega fallida o o salgo de mi domicilio porq trabajo ahí y durante todo el día del día 09/10/[números] nadie se acercó por la entrega de mi producto quiero contactarme con ellos y no responden mis correos
Publicado 10 de Agosto
No me entregan mi pedido
Mi paquete de aliexpres un[números]mu ya tiene mas de 40 días, no se puede ubicar en los operadores que trabajan con mailamericas, figura en urbano express. Figura en dinet, pero tampoco lo tienen, figuraba en serpost. Ellos indican que no entregan paquetes de mailamericas desde el mes pasado, eso …
Publicado 10 de Agosto