Demora en entrega de mi paquete
Hola, en el día de la fecha me tendrían que haber traído mi paquete ni nada. La página web no se me actualiza desde el 14. No se donde está mi paquete y hoy era la fecha limite de entrega.
Solucionado 26 de Mayo
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Hola, en el día de la fecha me tendrían que haber traído mi paquete ni nada. La página web no se me actualiza desde el 14. No se donde está mi paquete y hoy era la fecha limite de entrega.
Solucionado 26 de MayoHola! debía llegar mi paquete del 17 al 21. Y desde el 13 esta en distribución. No actualizan el seguimiento por ende no se quien tiene mi paquete. Hoy es 21 y ni se comunicaron para entregárselo.
Publicado 21 de MayoMi pedido sale como entregado pero no recibi nada y en la foto que supuestamente dice que me entregaron solo sal ela foto de la bolsa y no hay mediopara comunciarse con mail americas, no responden y por la web no te deja
Publicado 21 de MayoCompre 2 pares de zapatillas para un evento deportivo en trade inn pagando el producto y el envio por correo argentino, mailamericas tiene retenido el envio por falta de pago de tasas e impuestos. En argentina el unico customer que puede cobrar las tasas e impuestos es correo argentino a travez de…
Solucionado 22 de JunioEn la página aparece como destinatario ausente, que se intento entregar mi pedido 2 veces, que supuestamente no me encontraba en mi domicilio. Cuando en realidad yo si me encuentraba en mi domicilio esperando el pedido, el cual, no llego, no dan solución.
Solucionado 22 de MayoNunca llegó mi pedido a mi domicilio a pesar que dicen que fue día veces a mi domicilio, quiero contactarme con la empresa pero siempre me envían el mismo correo de que tiene que hacerse cargo la empresa shein pero el paquete todavía no se devuelve, lo tienen ellos
Publicado 21 de MayoDijieron que habían ido a mi domicilio 2 veces y que estaba ausente, es totalmente falso, nunca llegaron a mi domicilio, no me dan soluciones, quiero contactar con ellos y solo me dan que les envié por correo electrónico y siempre es la misma respuesta
Publicado 21 de MayoMe llegó un paquete de eeuu por mail america, me doy con la sorpresa de qué solo había un producto de los 10 que pedí, al enviar mi reclamo me dijeron que el paquete llegó completo y me envían la foto de recepción del paquete, me mencionan que hicieron un pago de [números] soles a las aduanas, eso …
Publicado 21 de MayoMi pedido de temu figura como entregado por la empresa mailsamerica en perú, la supuesta entrega se realizo el 13 de mayo a las 12:33 am es decir en la madrugada ,vengo reclamando a la empresa y hasta el momento nada.
Publicado 20 de MayoMailamericas, filial peru, ha marcado como entregado un paquete comprado a ali express, sin entregarlo. No responden el formulario de quejas de su web, en su respuesta telefonica hay una grabación que indica que llenemos el formulario de queja ( !!) , no responden los mails, no tienen whatsapp. Hay…
Publicado 20 de Mayo