MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Me llega un paquete de shein con 12 artículos de 15 en total. En caja bien cerrada y con etiqueta que dice 16 pieces (que al haber pares de calzado, efectivamente esa caja tenía 16 piezas, no así artículos) faltan 3 artículos que shein dice haber despachado, y mailamerica no responde al faltante d…
Publicado 26 de MayoNo me llega un paquete de Shein y no tengo forma de contactarme, dicen que han ido a mi casa y no había nadie, pero esta mi mamá permanente y no ha ido nadie
Publicado 26 de MayoNo han pasado por mi domicilio y dicen destinario ausente ... Necesito que me contacten ya que estoy esperando que pasen desde hace mas de una semana
Solucionado 31 de MayoPague en la aduana el numero de seguimiento del paquete con la factura n° [números] y no lo liberaron de la aduana y el correo, el enlace de reclamo, y los num de telefono de reclamos para mailamericas me salen como inexistentes.
Solucionado 26 de JunioMe enviaron un link para ingresar mis datos y el rut me aparece formato erroneo. No me permite terminar el proceso, ademas envie correos a la pagina y no me an respondido
Publicado 24 de MayoHice una compra de tres productos en el mismo momento. Despues de un mes me llego solo un producto. En la aduana pague el codigo de dos seguimientos . Pague dos veses la aduana. Y los otros dos productos no me llegan.
Publicado 23 de MayoBolibox que es el.courrier al que mail américas envia los paquetes comprados en aliexpress no me entregan desde diciembre [números] y febrero [números] 2 paquetes. Mail.americas me mando varios mensajes indicando que ambos paquetes ya estaban en bolivia y que bolibox me entregaría pero hasta ahora…
Publicado 22 de MayoMi mamá hizo un pedido a shein..veníamos siguiendo el proceso. Y cuando volvemos a ver por dónde estaba le habían entregado el pedido a alguien que ni conocemos el nombre de mi mamá es liliana ovingoton. una vergüenza como están trabajando. cómo van a dar paquetes sin pedir el dni. quiero urgent…
Publicado 22 de MayoNecesito una respuesta urgente no puede ser que estén entregando pedidos sin pedirle a las personas el dni. compré en shein y mis productos se lo dejaron a cualquiera. una vergüenza yo quiero que me solucionen esto o voy a ir a defensa del consumidor.
Publicado 22 de MayoHola mi pedido no ha llegado a mi domicilio quería cuando me lo traen porque tenía que llegar el 18 de mayo
Publicado 21 de Mayo