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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Dan como entregado paquete no entregado y usan firma de otro paquete entregado,
Ayer vino el repartidor y me deja un paquete, me hizo firmar. Al rato vuelve a tocar y me pide volver a firmar porque la aplicación andaba mal, le comento que tengo otro paquete de 14 productos que no había llegado por las dudas no genere problema y me dijo que no, a las horas me llega mje de que …
Solucionado 28 de Mayo
Estafas
Hice una compra por Shein y no me dan respuesta. Paso el plazo de entrega y todavía nada! no tienen un número de teléfono ni siquiera una persona real te responde.
Publicado 28 de Mayo
Faltante de productos en la entrega
Me llego una bolsa con faltantes de productos. Nadie contesta mi reclamo, hace un mes que estoy con lo mismo. Figura entregado pero el pedido no esta completo.
Publicado 28 de Mayo
Pedido no entregado / entrega falsa
El envío fue marcado falsamente como entregado.
nunca recibí el paquete.
la prueba de entrega es inválida y solamente muestra una patente de automóvil.
las coordenadas gps no corresponden a una entrega válida y el pod indica literalmente “no me entregaron el paquete”.
solicito investigación urg…
Publicado 28 de Mayo
No entrega de mercadería
Al entregar la mercadería en una dirección equivocada la empleada se quedó con la mercadería firmado como si la entrego...
tengo una filmación cuando se ve que no entrega la mercadería
es una camioneta partner gris oscuro con una señora rubia
Solucionado 01 de Junio
Paqueteria
Me comunico por un paquete mlar[números]ex cuel nunca fue llegado a destino
Publicado 27 de Mayo
No entrega paqueta
Mail americas reporta entregado un envio de aliexpress y es falso, no se ha recibido y no muestra ninguna evidencia de la entrega
Solucionado 01 de Junio
No entregan y mienten en el seguimiento
Mail america tiene un paquete enviado por ali express recibido el 14 de mayo hace 12 dias , en el seguimiento dice que esta a punto de ser entregado a menos de 1 milla y el paquete no llega, tambien dice que me negue a firmar la recepcion del paquete y es mentira jamas llego a mi domicilio.
les es…
Publicado 27 de Mayo
Retraso de paquete
No tengo actualización desde el 11 de mayo! ya es 27 de mayo
Publicado 27 de Mayo