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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Reclamos de contra bolibox de retraso de entrega de pedidos, y cobros muy altos
Saludos. Comentarle que nunca tuve problemas en recojo de pedidos de mailamericas durante 3 años, desde el año pasado [números] me doy la sorpresa que otra empresa se adjudicó bolibox. El reclamo es que está empresa de recojos de paquetería cobra a su antojo de hasta el 70% del valor de los pedidos…
Publicado 21 de Febrero
Problemas con la dirección
Hoy recibí el código de seguimiento de un pedido que supongo es el que pedí desde china, y en esa app yo puse mi dirección completa, pero resulta que cuando entro al seguimiento de mi pedido, mi dirección aparece incompleto y no sé como proceder a completarla, y a parte el correo que te deja mailam…
Publicado 21 de Febrero
No entregan el pedido
Tengo un pedido nro mlar[números]ex que mail america me tiene que entregar, el día 13/2 me mandan un mail preguntándome si estoy disponible el día 16/2 y 17/2 les respondo que si, nunca a vinieron ya pasaron varios días, no responden x ningún medio, el número de teléfono no está disponible, mandé v…
Publicado 20 de Febrero
Mi paquete figura como entregado y es asi
En la página de mailamericas mi paquete figura como recibido el 10 de febrero y no es asi! ni familiares, ni vecinos han recibido el paquete por mi. Directamente no esta!!
Publicado 20 de Febrero
No recibí mi pedido de shein
Buenos días ..hice el seguimiento hasta el día 17 la página de shein seguía en envío.ayer me marca entregado el día 10/2.
y shein me da 50 puntos x retraso..
mi pedido no lo recibí nunca ..que puedo hacer
Publicado 20 de Febrero
Mi paquete nunca llegó
Hice un pedido desde la página Shein y nunca llegó, la empresa encargada de reparto era mail américa y nunca vino a mi domicilio y mando mensaje y nunca se comunican no me da solución ni mail américas ni shein
Publicado 19 de Febrero
Problema de entrega "entrega fallida"
Tengo un problema con la entrega de un paquete ya desde el 17 de febrero hasta el 18 que dice supuesta entrega fallida llevo esperando mañana y noche sin parar y nadie viene solo lo marcan y nada, la dirección está bien puesta y incluso me parece raro porque ya tuve trato pidiendo cosas por aliexpr…
Publicado 19 de Febrero
Demora en la entrega
Aun no recibo un paquete que viene desde china, dice entrega fallida o dirección de domicilio incorrecto, siendo ésto completamente falso, todos mis paquetes llegan sin ningún inconveniente
Publicado 19 de Febrero