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Reclamos
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1184 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Necesito respuestas
Buenas. Tengo problema con la entrega de mi paquete, me dicen que por segunda hubo un intento de entrega pero no hay registro de llamadas ni mensajes del cartero, estuve todo el dia en casa pero tampoco llegaron al lugar. Trato de comunicarme con ellos y no obtengo ninguna respuesta. Necesito retir…
Publicado 02 de Marzo
Pesimo servicio
Necesito una respuesta de donde esta mi paquete. Esta empresa no es clara y no hay nadie en atencion al cliente. Un desastre!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Publicado 02 de Marzo
Dónde busco mi pedido??
Quiero saber si vuelven por mi domicilio ya que hoy vinieron y no había nadie. Era que ayer vendrían y no lo hicieron hoy tuve que trabajar
Publicado 02 de Marzo
Robo de mi paquete
Dicen que entregaron mi paquete cuando es mentira, no me entregaron nada y no dan respuesta inguna por correo, es una falta de respeto que tengamos que padecer esto estar en la incertidumbre de quien o que empresa viene a tu casa a entregar, además no se cuenta con un lugar donde se pueda ir hacer …
Solucionado 01 de Abril
Son estafadores
Me e*****ron cobrando impuestos aduaneros : nunca me entregaron mis productos y ahora me bloquearon pero siguen pidiendo que siga pagando
Publicado 28 de Febrero
Ayuda al incoveniente, mas de 1 semana sin respuestas
Muy buenos días, tardes o noches, mi nombre es juan manuel roldan soy
destinatario del paquete con guia internacional uk[números]yp, que
bajo su pagina esta con el numero de guia ml[números]mh el paquete fue
recibido por ustedes y remitido a Proships sa que a su vez lo re…
Publicado 28 de Febrero
No entregan mi pedido
Hola. Me dirijo a ustedes para reclamarles la entrega de un pedido de shein, q debería ser haber sido entregado el 17 de febrero del corriente. Necesito q se pongan en contacto conmigo a través del mail o mi celular [números]. Desde ya muchas gracias
Publicado 28 de Febrero
No recibí mi paquete, y figura como entregado
Buenos días, tenía que recibir un paquete de shein y nunca lo recibí, la dirección está puesta bien, y en la página de shein figura como entregado ayer 27, número de pedido gsh15g[números]y2.
luciano passerini.. Tel. [números]. Mendoza. Argentina
Solucionado 31 de Marzo