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Reclamos
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1187 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Pedido demasiado demorado
Muy bueno días, tengo 2 pedidos pendientes de aliexpress de los cuales uno es está guía un[números]mh y el otro un[números]mh, solo actualiza que llegó al país hace casi 2 meses y no actualiza su estado. Increíble tanta demora y en aliexpress no me quieren hacer desembolso por qué la guía dice que …
Publicado 05 de Agosto
Cambio de dirección
La dirección de destinatario debo cambiarla por cr 1e n 49b 83
brr carrizal
barranquilla/atlantico colombia
Publicado 05 de Agosto
Pago de impuestos
Como saber los métodos de pago para los impuestos ingreso y me sale error
Publicado 04 de Agosto
Entrega devuelta-pésimo servicio
Vivo en conjunto de apartamentos, dice que devolvieron el paquete por que nadie se encontraba en el sitio, como es esto posible si siempre hay un guarda de seguridad. No hay comunicación con quien entrega, no hay quien responda en tiempo real solicitudes, mi envió con numero ml[números]mh esta en e…
Publicado 04 de Agosto
Mal servicio de mail américa
Buenas q está es la hora q no se porq parte tengo mi mercancía después d q la coja mail américa no se ni por dónde viene eso es maluco para un cliente estoy muy molesto por esa parte ya no quiero q está entidad tome mis pedidos de shoopee no quiero más este intermediario es lo más malo q puede habe…
Publicado 04 de Agosto
No encuentran mi dirección
No me llega el envío de aliexpress, y mis datos están correctos, ya he hecho otras compras en la página y me han llegado a la dirección y con ellos no encuentran mi dirección y tampoco me llaman
Publicado 03 de Agosto
Producto marcado como entregado pero no se recibió
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Publicado 03 de Agosto
No me llegan mis pedidos
Buenos días tengo problemas con mis pedidos, hice pedido por aliexpress y me los mandaron por mail américas pero aún estoy esperando y nada que llegan tengo uno esperando y necesito que me solucionen y me entreguen mi pedido por qué ya aliexpress no se hace responsable por qué el pedido ya llegó a …
Publicado 03 de Agosto