Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Llevo mas de 20 dias esperando por mis pedidos y aun no llegan dice que esta resividos y cuando no es asi. quiero un respusta que me deje tranquilo por mia compras o diganme que fui e*****do por la empresa
Publicado 06 de NoviembreUna gran demora con mi paquete solo me sale recibido por distribuidor desde hace más de 10 días
Publicado 06 de NoviembreNo me han entregado mis paquetes tienen 4 paquetes que aparecen como intento de entrega pero no es así. La señorita que me atendió por teléfono me dice que esta muy lejos para entregar y por eso no lo entregan. Ahorita me confirman de otro intento de entrega; pero es falso. No he salido de mi casa …
Publicado 06 de NoviembrePedí varias cosas en agosto! me aparece entregado en septiembre y pusieron mi. Nombre como si lo hubiera recibido y yo no he recibido nada!! ya estamos en noviembre! debemos juntar firmas para hacer una denuncia.
Publicado 06 de NoviembreRealicé una compra en Wish en agosto y el día 10 de septiembre,día que no me encontraba en casa,aparece como entregado a mi nombre. Hice el reclamo a wish,que me respondió que debía esperar a la fecha límite. Esperé,volví a reclamar,respondieron que preguntara a mis vecinos o fa…
Publicado 04 de NoviembreEn el sitio registra que mi envío llego, pero yo no he recibido nada
Publicado 03 de NoviembreMi paquete lleva un mes en la sucursal y no me quieren entregar, he ido y no lo encuentran, llamo y dicen que despues me lo entregan y asi por todo un mes
Publicado 02 de NoviembreCompre a través de whis y me sale que supuestamente resivi mis productos lo cual es falso, desde la aplicación me dijeron que deb comunicarme con la empresa y me dieron el nuemro de seguimiento pero al tratar de comunicarme con ellos no da la opción para poder reclamar, no se hacer con mos producto…
Solucionado 16 de NoviembreAl parecer como dice el registro del rastreo alguien en mailamérica robo mis paquetes y cada que entró en su página solo da vueltas a su página sin dar una solución eso es una vil burla
Publicado 31 de OctubreNo me entregaron a mi el producto ni a mi domicilio y lo firmaron de entregado el mensajero y lo robo o quien tubo acceso a el
Publicado 30 de Octubre