Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Hola, hace un tiempo específicamente el día 4 de junio de 2024 hice el pago de mis impuestos de mi paquete n° 001001010001941346770001001 pero cuando me llegó la boleta, no me dejaba descargarla y por más que contacte a la empresa, no me dan la respuesta que necesito. Porfavor ayúdenme con mi probl…
Publicado 22 de JunioMe contacté con el servicio en línea de mail américa para comentarles un caso de un pedido que no ah abandonado sus instalaciones y no ah sido exportado a mi país lo cual me dijeron que me llegaría un gmail diciéndome que había sucedido lo cual jamás me llegó desde hace 20 días, mi pedido tiene más…
Publicado 22 de JunioMi pedido de aliexpress, se lo enviaron a otra provincia y con otra empresa de reparto, como pueden darme una solución inmediata
Publicado 22 de JunioBuen día, hasta la fecha no se me brinda información certera de un pquete que pedi por aliexpres, el código es un055014520mu, y lo que necesito es que se me brinde información
Solucionado 26 de JunioNecesito una respuesta de mailamerica, hice un pedido por yesstyle, me pidieron pagar impuestos de aduana, lo pagué, y me apareció que estaba acreditado el pago, todo bien. Ahora me están volviendo a cobrar aduana en mailamerica, me aparece que mi paquete está retenido en aduana por no pago siendo …
Publicado 21 de JunioNo me llega un paquete
Publicado 21 de JunioCuando quiero entrar a la página de mailamerica y coloco el número de guía, me sale no hay ningún paquete con ese número de guía. Que puedo hacer frente a este caso?.
Publicado 21 de JunioMailamericas no entrega los pedidos de aliexpress, suben fotos del domicilio de entrega, nunca llaman antes de entregar el envío, no responden los correos mucho menos sus redes. Pésimo servicio, ojalá mailamericas reciba una sanción. ahora mi envío sale como devuelto sin ninguna posibilidad a ser …
Publicado 20 de JunioQue pongo mi dirección correcta donde siempre me han enviado los productos y el transportista me responde que es incorrecta y se la verifico y para el sigue incorrecta y por lo tanto no me llega el producto
Publicado 20 de JunioHola. En el seguimiento de mi pedido salía dirección incorrecta. No puede ser porque yo puse la dirección exacta y correcta en aliexpress (antes ya me habían llegado pedidos). El repartidor nisiquiera me llamó. Y lo peor es que ya mandaron a almacén mi pedido cuando yo he intentado comunicarme con …
Publicado 19 de Junio