Latam

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

Reclamos a Latam

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Cambio de pasajes por call center

El dia de ayer 10/6/16 llamé al call center para realizar un cambio de un pasaje cor-aeroparque de la reserva skfmel del día 17/06 al 16/06 vuelo de las 18:20hs. La señorita elizabeth vilca (bp 3961578) me realizó el cambio por un monto de pesos argentinos $341,24 cada pasaje. Al momento de redirec…

Publicado 11 de Junio
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Reclamo por

Fuimos con mi familia a los Cines Hoyts para utilizar los voucher que canjeamos por 4 entradas y no nos los aceptaron debido a que faltaban números en los códigos.espero que me reintegren los 4000 km que utilizamos para canjearlos por las entradas,siendo que el vencimient…

Publicado 31 de Mayo
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Km acumulados para canjear

Tengo km acumulados en latam y nunca me deja canjearlos, la pagina funciona mal o "no hay vuelos disponibles" siempre que quiero buscar vuelos por canje, pero si busco vuelos sin mis km acumulados, osea dispuesto a pagar, funciona perfecto, y siempre hay lugar en los vuelos. Solo quiero poder usar…

Publicado 25 de Mayo