LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El día 17 de agosto llegué a quito desde francia y en el tramo lima quito tuve la aerolínea latam. Al llegar al aeropuerto 2 de mis equipajes no llegaron. Realicé la denuncia y no encuentran mis maletas hasta el ďía de hoy. Mi desesperación es que tontamente metí documentos importantes en una de …
Publicado 09 de SetiembreCompre vuelo para el 6 de septiembre 2018 monteria bogota regresa sabado 8 de septeiembre 2018 y perdí el primer tramo compre otro vuelo para el día 7 de septiembre y llegue a cumplir con mi vuelo el día sábado 8 de septiembre y me informaron que la reserva que cae …
Publicado 09 de SetiembreHago una compra a vuelos nacionales en colombia y atrevidamente me lo cobran en moneda chilena. Llamo inmediatamente a cancelar porque me parece un abuso el valor con el que ofrecen y cobran otro y me dicen que no hacen devolución. Por qué yo compre en chile no en colombia. Y yo nunca estuve en chi…
Publicado 08 de SetiembreEn mayo del año pasado realice una reserva en booking a traves del portal de latam. Ellos tienen un programa en el que se suman millas por realizar las reservas de ese modo. Es el dia de hoy que se pasan el provlema entre ambas empresas y las millas correspondientes no me las acreditaron
Publicado 08 de SetiembreRecibi mis valijas de la escala santiago de chile- cordoba con un dia de demora y sumado llegaron en mal estado, con la parte superior hundida cuando no tienen ni un mes de uso.
Publicado 06 de SetiembreLatam la compañia de aviones lan. Hice una compra pasaje y me cobraron dos boletos en dos operaciones distintas. Llame a latam nunca me soplucionaron nada. Ahora voy por el banco a reclamar alli. La compra la realice online
Publicado 05 de SetiembreNo paga latam daños y perjuicios y incumpliendo. no les importa el pasajero nunca más viajó con ustedes.
Publicado 04 de SetiembreQuiero saber cómo me van a pagar los gastos de primera necesidad por demora de 14 días en entregarme mi valija. Caso mexla 18398.
Publicado 03 de SetiembreEl día 29/08/18 recibí un mail de latan pass que me indicaba el detalle de mis millas acumuladas en distintos comercios y consumos del banco y me ofrecían multiplicarlas con un descuento del 50%. Accediendo a través de un link en el mail hice la compra de $5.400 millas que se descontaron de mi tarj…
Solucionado 09 de SetiembreHola buenas noches quisiera saber para cuando voy a cobrar 2 notas de credito qme envio la emporesa latan q me hiban a pagar me dijieron q entre 180 dias y hasta hora no tengo ninguna novedad de parte de ellos la empresa latam me madaron el 6 de junio y spero q este 8 de setiembre se cumple los 18…
Publicado 02 de Setiembre