Es la segunda vez que me sacan puntos !!! en el programa de puntos de lancôme vas sumando puntos (1peso 1 punto) con las compras y ya es la segunda vez que me faltan como 5000 puntos !!! una vergüenza hago el reclamo y no contestan !!!
Publicado 21 de EneroCompré a través de la página lancome un producto que tenía que haber llegado este lunes pasado, en la página solamente figura que está en proceso y no me atienden el teléfono como para poder retirarlo por mi cuenta, ya que lo necesitaba para hoy porque era un regalo por un cumpleaños. El número de …
Publicado 20 de DiciembreHola pido ayuda para resolver un problema de la empresa lancome que me tiene hace un mes con un pedido que no me entrega y que me han dicho que hable con la gente se atención al consumidor de lancome y ahora los señores ni responden mis mails. llamo al 0800 me habla una máquina en inglés, los de…
Solucionado 27 de NoviembreCompre por cibermonday y no logro que me indiquen el motivo real por el que a casi 1 mes no recibo mi pedido. No responden, ni dan explicaciones,
Publicado 21 de NoviembreLa base miracle me trajo reacción alérgica y se separa con mucha facilidad no era el primer envase que compraba pero este en especial tiene olor muy fuerte
Publicado 14 de NoviembreHice una compra el 1 de noviembre durante el Cybermonday en lancome.com.ar diciendo que iban a mandar el producto en 24 o 48 horas. Todavía no lo recibí, no responden en el 0800 y cuando quiero mandar un email la página da error 404 de página no encontrada. Quiero que me …
Publicado 09 de NoviembreCompre por internet y no me entregan el producto hace mas de una semana. Tampoco contestan los mail y el 0800 nunca lo atienden.
Solucionado 12 de NoviembreMe dejó de funcionar el dispensador del perfume a la mitad del contenido.la vie est belle
Publicado 02 de NoviembreCompre en su sitio web, intento contactarme como me indican en el centro de atención al cliente al 0800 y nunca atienden, hace tres días que estoy intentendo comunicarme y nada.
Publicado 24 de OctubreHola, mi reclamo hacia lancome, por primera vez compre por la pagina 2 prod. La vie est belle vaporisagteur de sac 3x18 ml y una máscara de pestaña negra, por ser la primera vez de comprar y registrarme me regalan 2 miniaturas, hasta que hice la compra todo bien. El envió rápido yo feliz por que po…
Publicado 20 de Octubre