Hace 15 dias compre en galerias pacifico en julerique en lancome. Un.combo de cremas , hydra zen, que viene la de tamaño grande, y tamaño chico . La de tamaño chico la abri hoy y adentro es otra crema totalmente distinta no es un gel es una crema blanca y espesa. Exijo un cambio, devolucion u otro …
Publicado 25 de MayoHola compré un corrector igual q cada año , y en este caso ( nunca antes me paso ) me vino co agua , cada vez q lo uso sale mucha agua , fui a donde lo compré a reclamar y me dijo q era normal , q lo agite , pero no funciona ! tengo factura , y pertenezco a lancome yours plus n[números] , la verd…
Publicado 17 de MayoCompre en la ciudad de cali una pestañina lancome ojos de muñeca aprueba de agua ( ( doll eyes waterproof )de [números].[números] y se exploto se puso muy espesa no sirve para nada soy muy amante de lancome del maquillaje y de sus fragancias lastimosamente provee esta nueva pestañina y no llevaba u…
Publicado 02 de MayoCompre un labial mate y no funciona como tal no puedo rozar con nada ya que quedo con toda la cara pintada es un asco...
Publicado 26 de MarzoMande un mensaje anteriormente. Un producto visionnare primera vez que uso... Me esta irritando los ojos... debido a que no había los productos que uso, me recomendaron este. El cual hace una semana que uso y me irrita cada vez mas los ojos. soy sara diaz. vuelvo con esta situación al lugar d…
Publicado 25 de MarzoEl dia 11/02/[números] hice una compra y aun ni si quiera la despacharon , escribo mails y no los contestan llamo al [números] y tampoco me atienen, la gente de Mercado Pago que fue por el medio que pague, tampoco tiene respuesta. Quiero que me llegue lo que compre!
Solucionado 05 de AbrilCompre tres fragancias de [números]ml. De la vie le clarc est belle en el shopping dot., las retire me dirigi a la caja para que las envolvieran y no tenian ni papel ni bolsas.me dirigo a stand de lacome y luego de esperar 20 minutos una señorita va a buscar a la promotora, siendo yo una mujer mayo…
Publicado 09 de FebreroEs la segunda vez que me sacan puntos !!! en el programa de puntos de lancôme vas sumando puntos (1peso 1 punto) con las compras y ya es la segunda vez que me faltan como [números] puntos !!! una vergüenza hago el reclamo y no contestan !!!
Publicado 21 de EneroCompré a través de la página lancome un producto que tenía que haber llegado este lunes pasado, en la página solamente figura que está en proceso y no me atienden el teléfono como para poder retirarlo por mi cuenta, ya que lo necesitaba para hoy porque era un regalo por un cumpleaños. El número de …
Publicado 20 de DiciembreHola pido ayuda para resolver un problema de la empresa lancome que me tiene hace un mes con un pedido que no me entrega y que me han dicho que hable con la gente se atención al consumidor de lancome y ahora los señores ni responden mis mails. llamo al [números] me habla una máquina en inglés, l…
Solucionado 27 de Noviembre