La Serenisima

Reclamos
99 Solucionados
Índice de Resolución
Un 5% de los reclamos solucionados
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Reclamos a La Serenisima

Reclamo a La serenisima

Demora en respuesta por crema en mal estado

El día 21 de enero expuse un reclamo por una crema en mal estado , hasta cuando tengo q esperar para q me respondan o se comuniquen para darme una solución , asi es como se responsabilizan por los productos q ofrecen a precios para nada económicos , q uno por confiar en una marca con trayectoria y …

Publicado 01 de Febrero
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Yogur en mal estado

Hola, compré un yogur totalmente cerrado y bien conservado pero lamentablemente esta en mal estado, con feo olor.

Publicado 01 de Febrero
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Vencimiento

Buenos días compré un casancrem (intenso) en la localidad de moreno en el día de la fecha.29 01 .y en la fecha de vto figura que el mismo vence el 26 / 12 .el lote del producto es [números].pero no figura de que año.gracias

Publicado 29 de Enero
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Productos en mal estado

Compré yogurt bebible de frutilla y era transparente , no tenía sabor ni color de frutilla.. también me pasó con un queso untable me reconocen el producto espero un respuesta gracias

Publicado 28 de Enero
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Leche agria

Compre una leche y tenía gusto agrio y ni estaba vencida, ya ase casi un año que estoy reclamando y no tgo respuesta

Publicado 26 de Enero
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Residuos en el interior del envase

Hola mí nombre es patricia cordoba, en el día de hoy encontré un trozo de papel dentro de un sachet de leche, al momento de verter su contenido . el mismo tiene fecha de vencimiento 29/01/[números] cuyo lote pertenece a hr 23:27 23c 30a.

Publicado 24 de Enero
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El queso me vino en muy mal estado

Compre un queso cremoso finlandiacon fecha de vencimiento el 28/01/21 y el 19/01/21 cuando lo abrí estaba todo el queso como arricotado y con muchos grumos

Publicado 23 de Enero
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Crema en mal estado

Me veo perjudicado teniendo invitados , uno de sus productos crema para batir teniendo fecha de vencimiento vigente se corta , sin dar mal gusto u olor , que respuesta me ofrecen a dicho inconveniente? , conservo el producto y envase para q verificación , espero una pronta respuesta !

Publicado 21 de Enero
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Serenito de chocolate en mal estado

Esta tarde compré un serenito en uno de los locales de confianza cercanos a mí casa y al llegar, al parecer no lo revise bien en el local, cuando estoy por abrir uno noto que tiene una tajada en un costado, salía un poco de yogurt bastante seco y al abrirlo tenía un fuerte olor a podrido.

Publicado 20 de Enero
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Leche serenísima 3% en mal estado

Hola buenas tardes. Compre leche serenísima 3% fecha de vencimiento 24/1/[números]. La leche fue abierta en el día de hoy 20/1/[números] y tiene gusto agrio, parece yogurt de lo espeso que es. Intomable.. La compre en el supermercado día de las calles av eva perón y las heras y no se quieren hacer …

Publicado 20 de Enero
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