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Un 16% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Just Answer

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Consulta tecnica

El 04/04/[números] solicite ayuda tecnica por un tv nuevo me atendio el tecnico #[números]-[números]-31 al dia siguente recibi como respuesta un video de propaganda de la marca del tv .de nada me sirvio la consulta me ofrecieron la membrecia y la rechace este mes me cobraron #20.[números] de mi …

Publicado 26 de Junio
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Robo

Buenas tardes, en la fecha febrero 08 de [números], hice una pregunta en justanswer por valor de $16,[números] cop, solo una pregunta nada mas. De este momento en adelante ustedes me han venido descontando ilegalmente valores que yo nunca autorize, de la siguiente manera: febrero 08 de [números] …

Publicado 20 de Junio
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Quiero anular mi cuenta y que no me cobren por un servicio ineficiente

Lamentablemente hice preguntas técnicas a just answer que no fueron respondidas eficientemente, para ello debí poner mi tarjeta de crédito. Ahora temo que se me cobre por algo que no he recibido y, peor aún, quedar suscripta en algo que no quiero. A raiz de publicar en tuqueja suma me mandan un mai…

Publicado 20 de Junio
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Quiero borrar anular la cuenta enosl0604

Pedí un consejo informático a just answer para debloquear u ipad y me hicieron configurar la cuenta enosl[números] con los datos de mi tarjeta de crédito. La respuesta del experto no resolvió nada y quiero anular la cuenta y por supuesto que no se me cobre nada. Gracias

Solucionado 05 de Julio
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No tome sus servicios y hacen cobros indebidos me están robando

Yo no he tomado sus servicios y me han cobrado ya cuotas de $ 19.[números] necesito me rdevuelvan los montos ya cancelados. Ahora los tengo de nuevo en cobro y en paga automático en la tarjeta cmr falabella. Soy de chile tercera región de vallenar. así que necesito tomen las medidas necesarias p…

Publicado 18 de Junio
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Estafa

No he dado permiso del cobro de 29€. Quiero que se me devuelva el dinero. La consulta la pagué al momento. Gracias sino me veré obligada,denunciar por e*****.

Publicado 18 de Junio
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Inconformidad por descuentos sucesivos sin haber autorizacion

Habiendo realizado una consulta y habiendo canceladfo su respectivo valor me han seguido debitando en mi tarjeta de credito crm falabella.la suma de 79.[números] durante varios mese del año [números] y los mese del[números].en la fecha solicite al banco bloquear mi tarjeta y solicito a uds. La devo…

Publicado 16 de Junio
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Me den de baja de just answer

Que me den de baja just answer jamás me di el alta solo hice una consulta y la pague en el momento pero ellos me cobran como que estoy asociada quiero la baja yaaaaa

Solucionado 17 de Junio
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Estafa just anwer

Hice una consulta al doctor y me cobro 2 veces la pregunta. Después al siguiente mes me cobro un saldo de 9 dolares más cuando no había usado el servicio!!

Publicado 15 de Junio
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