Iudu

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Reclamos
83 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Iudu

⚡️ IUDÚ es una plataforma digital que te permite realizar transferencias de dinero, guardar tu dinero en una cuenta de ahorro virtual y realizar pagos con sus servicios tales como una tarjeta de crédito y una tarjeta de débito virtual. 
Opera en la Argentina bajo la regulación del Banco Central y forma parte de la cartera de servicios del Banco Supervielle. 
A continuación te contamos en más detalles como empezar a utilizar IUDÚ y cuáles son sus servicios más notables.

 

  • Visita Iudu en https://www.iudu.com.ar/
  • La dirección de Iudu es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Cómo crear una cuenta en IUDÚ

✴️ Para abrir una cuenta en IUDÚ debes contar con un dispositivo Android o iOS compatible con la aplicación que deberás descargar desde la Play Store de Google a la App Store de Apple.
Cuando tengas la aplicación en tu teléfono, haz lo siguiente:

  1. Ingresá en la app
  2. Cliqueá en crear usuario
  3. Completá los datos requeridos para registrarte
  4. La empresa te pedirá que valides tu identidad con una foto del dorso y el reverso de tu DNI
  5. También te pedirá que realices unos movimientos y gestos utilizando la cámara frontal del celular. Esta medida se utiliza para confirmar tu identidad
  6. Genera tu usuario y creá una clave para poder operar dentro de la aplicación
  7. Recibirás un código de validación en tu celular que luego deberás ingresar en la app para completar el proceso 

Tarjeta de débito IUDU

☸️ La tarjeta de débito virtual de IUDÚ te permite hacer compras de forma online o con métodos de pago contactless como códigos QR siempre y cuando cuentes con dinero en tu cuenta.
La obtienes de forma inmediata luego de generar tu cuenta IUDÚ y con ella podrás utilizar y gestionar tu dinero de forma segura.


Mastercard IUDÚ

✴️ A diferencia de su tarjeta de débito, IUDÚ Mastercard es una tarjeta de crédito que te permite pagar en todos los comercios dentro del país y fuera de él que acepten Mastercard, con la posibilidad de financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivos y acceder a promociones.
Con tu tarjeta de crédito IUDÚ Mastercard podrás comprar en todos los comercios nacionales e internacionales que acepten Mastercard, acceder a promociones, financiar tus consumos, solicitar adelantos en efectivo y disfrutar de todos los beneficios que tenemos para vos. 
Para solicitarla, ingresa a la app de IUDÚ → dirígete al menú de opciones →  cliquea en el botón “Solicita tu tarjeta de crédito”.
La tarjeta llegará en un plazo de 7 a 10 días hábiles al domicilio que indicaste en el momento en el cual te registraste en la aplicación.

⚠️ En caso de no recibirla pasado ese período de tiempo, consulta con atención al cliente para resolver el problema.

Atención al cliente IUDÚ

✅  Para recibir ayuda del sector de atención al clientes tienes que ingresar a la app y buscar la opción “Ayuda”. Luego elige la opción para chatear con un representante de la empresa.
Actualmente esta es la única forma de comunicarte con el sector de asistencia de la aplicación. 


Redes sociales IUDÚ 

Las redes sociales de IUDÚ te permiten estar al tanto de las novedades en la plataforma.
☸️ Instagram
☸️ LinkedIn
☸️Facebook

IUDÚ oficinas 

La dirección de las oficinas centrales de IUDÚ es Reconquista 320 (CP: 1036) Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Sin embargo, ten en cuenta que la empresa gestiona la mayoría de sus acciones a través de la aplicación y por medio de compañías subcontratadas para lidiar con los cobros y la logística de la plataforma. 
 

Reclamos a Iudu

Reclamo a Iudu

Libre de deuda

Buen dia necesitaria el libre de deuda de tarjeta walmart. Ésta deuda esta paga pero no puedo sacar el libre de deuda porque me di de baja de la tarjeta iudu. El banco provincia necesita éste libre de deuda para activar la ampliación del monto. Muchas gracias

Publicado 26 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Necesito urgente el resumen de tarjeta

Hola soy guillermo mi mama tiene la tarjeta iudu y no tiene el resumen para poder pagarla, no puedo entrar a la aplicacion ni a ningun lado me podrian en enviar a mi correo el resumen asi lo pago al total, el dni de ella es [números], gomez carmen cristina muchas gracias.

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Deuda

Hola quiero saber que le cobrar a mi madre la tarjeta del chango más en tartagal salta porque le están cobrando una deuda y no sabemos de qué ya que nadie atiende en el chango más por el tema de la tarjeta su nombre es adelina [nombre].

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Baja de tarjeta

Quiero dar de baja tarjeta iudu mastercard credito. No la utilizo y pago mantenimiento cuando me ofrexieron la tarjeta me dijieron que no tenia costo.

Publicado 21 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Deconozco tarjeta de credito iudu

Hola, me llaman por telefono, de una empresa que se llama iudu, para reclamar una deuda de [números] pesos, y me explican que es una tarjeta ex walmart, que hace dos años di de baja con su cuenta en 0, me llega a mi mail un resumen que no me explica de que es la deuda y me cobran gaasto de servicio…

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Dar de baja iudu

Quiero dar de baja todos los servicios de iudu

Publicado 19 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Libre de deuda

Pague deuda y no logro conseguir el libre de deuda por iudu. Fui a chango mas, ex waltmart y me dicen que no me pueden emitir el libre de deuda y que eso lo debo reclamar en banco superville. Estoy harto de las mentiras y de la mala atención de iudu.

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Deuda

Cancele la deuda y me dicen que el segundo pago no se registro. Tengo los tickets y chats. Necesito que me envíen el libre de deuda. Ya abone todo no sean sin vergüenzas no pienso abonar un peso que no corresponda.

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Iudu

No se puede cambiar usuario de idu

Hola lo que pasa que me olvide el usuario y no puedo entrar quiero para entrar y crear otro usuario y me sale que no se puede hace un montón que no puedo entrar

Publicado 16 de Diciembre
Reclamo a Iudu

Dar de baja iudu

Ya no me interesa el producto quiero que me den de baja de iudu, 24 horas o iniciare acciones legales, ademas los numeros que dan para reclamos nadie contesta.

Publicado 15 de Diciembre
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