Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

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Resumen

Me llega con retraso el resumen y no puedo saber en que gasté lo que voy a pagar

Solucionado 16 de Setiembre

Nunca atienden y te tienen horas con la operadora

No me llega el resumen hace meses..intento comunicarme para lograr solucionar el problema y nada...sólo llegan los montos a pagar pero no el detalle q es lo q estoy necesitando hace meses para chequear mis compras... Un desastre la verda!

Publicado 05 de Setiembre

Prenda de automovil

No atiende el centro hola en ningun horario y necesito saber donde esta la prenda de mi auto urgente

Publicado 05 de Setiembre

Reimpresion de tc

Solicito la reimpresión del plástico de mastecard y me indican que si o si debe hacerse la gestion en la sucursal es decir sos no se que categoria de cliente exclusive q te inventan y p pedir la renovación tenes q ir es cualquiera!!!

Solucionado 24 de Enero

Nos cansamos del mal trato

Buen dia, sinceramente este banco para mi marido y para mi es una tortura me queda solo una cuota de una compra que realizamos para darle de baja a sus benditas tarjetas y no tener que escuchar mas a los empleados maleducados que te reclaman por telefono el pago de la tarjeta ya que lo realizo por …

Solucionado 16 de Setiembre

Estoy desesperada

Emitieron una tarjeta que nunca pedí; alguien está utilizando la tarjeta; ya que en home visa socio me aparecen compras que no hice....qué hago... Mañana voy al bco ya que el teléfono nunca atienden o no solucionan nada

Publicado 22 de Agosto

Una solucion

Nunca llega mi resumen a mi domicilio, nesesito saber mis movimientos de compras, ya hemos reclamado y no hay solucion.

Solucionado 17 de Octubre

Separar prestamo del seguro para darlo de baja

Llame pidiendo que me separaran la cuota del prestamo prendario del seguro del vehiculo me dijeron que llamara en 10 dias y hace 3 que sigo llamando y no me atienden al centro hola

Publicado 10 de Agosto

Sin mi permiso

Ise el pago de mi tarjeta por home banki fuera fuera de terminó pero el banco también inició una retención y se juntaron los dos pagos al no encontrar fondos suficiente en la cuenta quede como deudor y me bloquearon la tarjeta de débito y tengo plata dentro de mi sueldo que no puedo acceder xq el …

Publicado 08 de Agosto

Desvincular cuenta de ahorro de mi tarjeta visa icbc

Quiero desvincular mi cuenta de ahorro de mi tarjeta visa icbc para darla de baja , y me mandaron a llamar al centro hola !!! el cual estoy llamando desde principios de mes pasado y es imposible comunicarme , no me atiende nadie , que genera perdida de dinero , porque mientras la cuenta de ahorró n…

Publicado 03 de Agosto

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