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Reclamos
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Un 4% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Huawei

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Sugerencia

Más que todo es una sugerencia para que cambien esta parte de su sistema. en los mensajes de texto cuando bloqueas a un número es para no te llegue nada de ese número pero sin embargo te llega sus mensajes y llamadas, que pasa si hay gente que sufre de acoso y esta persona envía envía mensajes y …

Publicado 10 de Diciembre
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Información y/atención

Buenos tardes tengo un inconveniente en el aparato g8 durante 2 días he llamado si bien la atención es muy correcta no así la solución y el desarrollo de la conversación, necesito saber si tiene solución o no nada más

Publicado 09 de Diciembre
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Huawei no sirve

Compre un celular huawei 10 mate lite y las fotos se dañan llame a Alkosto y me dijeron que tenia que comunicarme con huawei lo resetiaron pero sigue mal y nadie me soluciona.

Publicado 08 de Diciembre
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Liberación de equipo

Pedí la liberación de mi equipo por medio de At&T y se contactaron con el proveedor para que se me enviara un código nuevo de liberación, debido a que con el primer código no se pudo hacer, me comentaron que aproximadamente tardaban de 8 días a un mes y van más de dos meses y has…

Publicado 19 de Noviembre
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Solución

Buenas tardes enserio ya se torna molesto este tema de estar poniendo quejas para que me solucionen mi problema mi celular presentó daños en fin la marca como tal después de un mes aprobó la devolución del dinero voy al punto de gran estación y me dicen que ya me puedo dirigir a alistó de ven…

Publicado 13 de Noviembre
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Cambiar este articulo defectuoso y de mala calidad

Compre un celular en metro de banderas hace 14 meses y la bateria esta apunto de explotar necesito saber como es el procedimiento para que esta entidad lo cambie ya que salio de mala calidad y es un peligro que se explote. Gracias por su atencion.

Publicado 01 de Noviembre
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La targeta

Hola. Como estan? mi problema es que hace varias semanas pongo la foto del dni y mi selfie y no me lo aceptan. Ya me canse de esto. Lo intente varias veces. Y no es la camara. Por favor espero una respuesta. Gracias!

Publicado 04 de Octubre
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Solucion

Pongo mi sin i no anda

Publicado 02 de Octubre
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Me gustaría solicitar un cambio de equipo

Antes de realizar el reclamo, voy a ubicar la situación en tiempo y espacio. El día viernes realice la compra del huawei 8p lite, es la primera vez q compró un celular de está marca pero lo hice porque recibí buenas referencias. Me mostraron el equipo, me gusto y lo compre. Luego de comprarlo, cuan…

Publicado 17 de Setiembre
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Eliminar advertencia al iniciar teléfono

Http://zh.ui.vmall.com/emotiondownload.php?mod=restore al iniciar mi teléfono me aparece esto con una leyenda arriba que dice el update no se instaló apropiadamente y mi teléfono probablemente no funcione apropiadamente, más información en la página que copié, pero al buscar no encuentro ninguna r…

Publicado 25 de Agosto
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