Goalinn

Reclamos
12 Solucionados
Índice de Resolución
Un 13% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Goalinn

⚡ Goalinn es una tienda online especializada en la venta de material deportivo, especialmente fútbol. Es una de las 17 tiendas especializadas en deportes del grupo Tradeinn,disponibles para enviar a más de 190 países de todo el mundo. La empresa fue fundada en 2006 en Celrà, Girona, España. En la actualidad, cuenta con un equipo de más de 1.000 personas y una facturación anual de más de 1.000 millones de euros.

Qué vende Goalinn

✳️ La tienda de e-commerce Goalinn es parte de la empresa Tradeinn que se enfoca en venta de productos deportivos. Goalinn se especializa en la venta de equipo deportivo de fútbol y vende marcas importantes tales como:

  • Nike
  • Adidas
  • Puma
  • Under Armour
  • Asics
  • New Balance
  • Wilson
  • Reebok
  • Joma

Entre los productos que pueden encontrarse en Goalinn están::

  • Camisetas de fútbol
  • Botas de fútbol
  • Balones de fútbol
  • Zapatillas de fútbol
  • Guantes de portero
  • Calcetines de fútbol

Cómo comprar en Goalinn

▶️ Compra en Goalinn de forma rápida. La página de la plataforma está optimizada para facilitar tu compra y que aprendas a navegar en ella de forma intuitiva.

  1. Ingresa al sitio web de Goalinn.  
  2. Utiliza la barra buscadora para buscar un producto particular o bien explora las distintas categorías que la página ofrece.
  3. Cuando veas un producto que te guste, cliquea en él para desplegar todas sus características. Si el producto te llama la atención cliquea en “Agregar al carrito”.
  4. Continúa agregando productos a tu carrito de compras o bien cliquea en finalizar compra para pagar.
  5. Aquí deberás ingresar a tu cuenta de Goalinn y en caso de que no tengas una puedes crearte un perfil completando el formulario.
  6. Una vez completado tu perfil, podrás dar por terminada tu compra ingresando los datos de facturación y envío.
  7. ¡Listo!

Códigos de descuento de Goalinn

Los descuentos son una buena forma de obtener un producto deportivo de buena calidad a un precio menor. Es común entre los usuarios de la marca pregunten cómo obtener códigos de descuentos Goalinn y cómo aplicarlos.
Lo cierto es que los descuentos de Goalinn ocurren de forma aleatoria o durante fechas especiales. Los códigos se utilizan como un incentivo para comprar en fiestas como Navidad o bien para premiar a los usuarios más activos de la plataforma e invitarlos a concretar otro pedido en Goalinn.
Los códigos de descuentos Goalinn suelen llegar a través de correos electrónicos a la cuenta de cada cliente y funcionan por tiempo limitado. Algunos ofrecen descuentos de hasta el 20% en productos seleccionados, otros te permiten descontar el envío de los gastos finales de tu compra.
▶️ Para utilizar un cupón o código de descuento en Goalinn debes hacer lo siguiente:

  1. En la página de Goalinn selecciona un producto que te interese comprar
  2. Agrega el producto seleccionado cliqueando en el botón “Agregar al carrito
  3. Una vez que hayas hecho esto, elige la opción finalizar compra.
  4. Completa los datos de facturación (domicilio, tarjeta de crédito y demás).
  5. Al final del recuadro de datos encontrarás una casilla que te permite aplicar el código de descuento.
  6. Al ingresar el código de descuento se te descontará el porcentaje establecido en la factura final de tu compra.

▶️ Recuerda que los códigos de descuentos son de uso único y no pueden transferirse a otros usuarios de Goalinn.

Devoluciones de Goalinn

▶️ Las devoluciones Goalinn se pueden realizar hasta 30 días luego de haber recibido la compra. Regresa el producto si no estás satisfecho; para hacerlo ingresa a tu perfil Goalinn y en el apartado “Mi Cuenta” buscar la opción de Devoluciones. Ingresá el producto que deseas regresar y completa el formulario.
Aconsejamos devolver el producto en su empaque original, incluyendo todas las etiquetas y panfletos informativos. El producto debe estar en perfectas condiciones (sin usar y sin etiquetas recortadas) y el empaque original debe estar recubierto por un embalaje exterior. Una vez iniciado el trámite, recibirás la dirección a la cual deberás regresar el producto por correo.
Cuando la devolución se complete, el dinero será reembolsado y recibirás un correo electrónico confirmatorio. El importe será regresado al mismo medio de pago con el cual realizaste la compra. Recibirás el dinero entre 4 y 10 días dependiendo de la modalidad de pago y los tiempos de tu banco.

⚠️ Recuerda que productos personalizados y hechos a medida, como esquís, botas o camisetas, no pueden ser reembolsados. Los productos personalizados solo pueden ser regresados en caso de que presenten fallas de fabricación y podrán ser reemplazados por un producto de las mismas características y medidas.

Atención al cliente Goalinn

✳️ Comunicate con el equipo de atención al cliente Goalinn a través de su correo electrónico: [email protected].

Opiniones de Goalinn

Las opiniones de Goalinn son variadas. Algunos usuarios expresan satisfacción con la calidad de los productos y los tiempos de envío. Otras opiniones positivas comentan sobre la variedad de marcas que pueden encontrarse en el sitio.
Sin embargo, Goalinn recibe opiniones negativas sobre reembolsos que no se completaron, o bien compras que no llegaron al domicilio de los clientes. Una crítica constante es el tiempo que la empresa demora en responder a estos reclamos. 
 

Reclamos a Goalinn

Reclamo a GoalInn

Pedido extraviado

Hello, i made an order 4 months ago, here i have the proof. If they don't give me an immediate solution, i will have to take legal action.

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a GoalInn

No se comunican

Dice que mi pedido llego a chile pero no me dicen donde está, si no lo mandan yo iria a buscarlo. Lo necesitaba para el 22 de agosto y aun no se nada. nadie se comunica, no hay donde llamar

Publicado 02 de Setiembre
Reclamo a GoalInn

Servicio nefasto

Puse un reclamo y actualizaron el estado de mi pedido pero sigue sin llegar a mi casa. Tenia que haber llegado hace mas de 2 semanas y aunque dice que ya esta en chile no lo han despachado ni nada.

Publicado 30 de Agosto
Reclamo a GoalInn

Mal servicio

Hice un pedido el 02 de agosto y debió llegsr como máximo el día 22 de agosto, dice que llegó a chile hace 2 días y aun nisiquiera sale en despacho.

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a GoalInn

Cancelar compra

Buenas, compré un par de botines adidas porque el precio final que me figuraba era ar$ 21.000 y me cobraron ar$ 35.000, en ningún lado decía antes de finalizar la compra que el precio final era el que le terminaron cobrando, por eso quisiera cancelar la compra.

Publicado 27 de Agosto
Reclamo a GoalInn

Mi pedido no ha llegado

Mi pedido tenía fecha de entrega máxima el día 22 de agosto y hasta el momento no hay ninguna actualización ni nada que indique siquiera que mi pedido de encuentra en chile. El regalo era para ayer y tuve que comprar algo diferente. Necesito saber al menos en cuanto tiempo llegará o como puedo pedi…

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a GoalInn

No llego nunca mi compra

Soy de argentina. Compre unas zapatillas hace más de 2 meses y aún no llegan. En postnl desde el día 6 de julio que no hay actualización. Y solo dice: el paquete está siendo procesado por la aduana. que debo hacer??

Publicado 16 de Agosto
Reclamo a GoalInn

Reembolso menor de lo pagado

Realice una compra el 7/8/22 en el comercio goal inn por un importe de 16495.74 .cancele la compra al minuto. A los dos dias, o sea hoy, me llega el email de que me reembolsaron 3133.90 menos de lo que abone!! supuestamente por el valor del dólar que varia. Siendo que cancele la compra al minuto de…

Publicado 09 de Agosto
Reclamo a GoalInn

Mi pedido no llega

Cordial saludo el dia 10 de junio hice una compra cuyo numero de pedido es 30775161, me dicen que llegaba entre el 24 y 27 de junio, y hoy es 18 de julio y no ha llegado

Publicado 18 de Julio
Reclamo a GoalInn

Estafa de la pagina trade inn

Llevo 3 meses esperando la llegada de una compra a la paguina de ventas españolas tradeinn, al contactarlos lo único que existe son chatbot que responden lo mismo, tienen problemas con las aerolíneas, pero le suman posibles problemas de aduanas que piden ser resueltos por mi, realmente no saben qué…

Solucionado 01 de Agosto
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