Garena: Medallas

Hola no me saltan mis medallas de la temporada pasada y tenía 362 medallas reinicio el celu y todo pero no me salta y a mi amigos si por favor ayúdame garena

No me aparecen las medallas del pase élite

Compre un paquete de medalla y no me llegaron

Porqué me quitaron mis medallas?