Me han cobrado dos veces mi pedido
He hecho un pedido en floryday y me lo han cobrado dos veces,no se si es un malentendido pero me gustaría arreglarlo antes de que salga el pedido,que ahora se está preparando un saludo
Solucionado 08 de Febrero
Floryday es un centro comercial online que presenta lo último en indumentaria femenina y accesorios de moda accesorios de moda. Con sede central en Londres, Reino Unido, distribuye a nivel global a más de 100 países por todo el mundo.
Comprar por internet puede generar muchos miedos, pero existen formas de saber qué páginas son seguras a la hora de adquirir productos online. Una de ellas es analizar y comparar opiniones. También revisando las políticas de devolución y probando contactarlos a través de sus canales de comunicación evaluando si demoran en contestar o si lo hacen rápidamente.
Básicamente vas a encontrar opiniones en las redes sociales de Floryday. Por ejemplo en su Facebook, o en su Instagram, y también en el buscador de tu tuQuejaSuma.com en donde podés poner el nombre de cualquier empresa y ver qué piensa la gente de la misma y conocer sus experiencias.
Floryday es un shopping online cuyo país de origen es Inglaterra, que ofrece miles de productos de indumentaria, calzado y accesorios de moda, en todo el mundo. Actualmente, envían paquetes a más de 100 países por todo el mundo incluidos Estados Unidos, Europa, Norteamérica, Oriente Medio. Tiene una fuerte presencia a través de sus tiendas online en Madrid y en Argentina.
Lo que caracteriza a Floryday es que permite elegir entre miles de propuestas diferentes de última tendencia en moda y que llegue a cualquier ciudad del mundo, gracias a su servicio de atención al cliente profesional y multilingüe.
Floryday en su tienda online permite elegir entre muchas opciones de vestidos: vestidos para ocasiones especiales, vestidos para fiesta, vestidos blancos, vestidos largos, vestidos cortos y también, vestidos para todos los días. También ropa en general como blusas, trajes de baño, abrigos, sacos, faldas; y hasta botas, zapatos, sandalias, bolsos, carteras y accesorios.
Floryday se compromete a entregar a través de su sistema de envíos exprés cualquier producto a cualquier parte del mundo entre 3 y 6 días.
Floryday busca ofrecerle la mejor experiencia de compra a sus clientes, entre ellas, pretende lograr que las devoluciones sean rápidas y sin riesgos. Por eso les ofrece la posibilidad de realizar la devolución de un producto si no está satisfecho con su pedido, por un plazo máximo de 14 días de recibido (la ley establece que son 10 días pero ellos otorgan cuatro más).
Para iniciar un trámite de devolución hay que contactarlos (https://www.floryday.com/es/contact-us.html), descriir los artículosa devolver y los motivos. Los representantes de Floryday detallarán cómo proceder pero hay que tener en cuenta que habrá en envolverlos y enviarlos por correo.
Por el momento Floryday no tiene tiendas físicas. La dirección de Floryday para efectuar las devoluciones son sus centros de distribución pero no realizan ventas alló.
Si te quedó alguna duda podés podés escribirnos a [email protected] ó contactarnos a través de nuestra FanPage de Facebook con el detalle de tu pregunta y te contestaremos de inmediato.
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He hecho un pedido en floryday y me lo han cobrado dos veces,no se si es un malentendido pero me gustaría arreglarlo antes de que salga el pedido,que ahora se está preparando un saludo
Solucionado 08 de FebreroRealice un pedido el día 23 de enero de un total de [números]'73 el número de pedido es [números] y aún no he recibido contestación de mi pedido por favor quisiera recibir contestación si me van a enviar el pedido o no y si no quiero que me debuelval el dinero del pedido que ya me han cobrado. Gra…
Publicado 02 de FebreroNo he recibido las botas que pedi donde estan por favor
Publicado 02 de FebreroCompre un abrigo y hoy recibí mi pedido y parece de todo menos un abrigo, lo quiero devolver, gracias
Publicado 01 de FebreroHice ayer el pago de un vestido y en otras ocasiones me decís que ya está pagado y que ya lo estáis enviando y claro estoy preocupada porque yo veo que me han descontado el dinero pero vosotros no me habéis mandado el email que lo he pagado y que está ya para salir
Solucionado 06 de MarzoCompre con la empresa floriday el dia 27/01/[números] y mi voucher de banco figura como tres compras con el mismo precio de s./ [números].41 soles de peru y quiero que me devuelvan los s/. [números].82 soles que por triplicado se cobro de mi cuenta privada porque tendré tres veces el producto que c…
Publicado 29 de EneroBuenas tardes ,tengo una prenda que es grande y la quiero cambiar y me es imposible pues no tengo donde llamar, ni donde hay nini una dirección para poderlo enviar
Publicado 28 de EneroBuenas tardes intento cambiar un producto y no se donde poder llamar ya que no hay un nuevo de tlf en españa
Publicado 28 de EneroPedi un abrigo y lo pagé, nunca me llego, me mandaron un numero para que lo metiera en mi proximo pedido y lo meto y me dicen que ese numero no es mio.
Publicado 27 de EneroHola quiero hacer una devolución del vestido que he comprado. Me queda largo, ancho y para nada es lo que me esperaba. por favor a qué dirección tengo que mandarlo?? gracias
Publicado 27 de Enero