Fibertel es una empresa que provee servicios de Internet (ISP) y telefonía fija que en 2003 se fusionó con Cablevisión y juntos se consagraron como la principal cableoperadora de Argentina. En 2006 fue comprada por el Grupo Clarín y desde 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
Fibertel comenzó a funcionar en 1997 y se consagró como la primera empresa en ofrecer de manera masiva la tecnología cablemódem.
La empresa actualmente ofrece servicios como Fibertel Wifi de 300 Megas, 100 Megas, 50 Megas y Fibertel Zone. En su página web se pueden consultar las Fibertel promociones.
La empresa ofrece diferentes canales de atención al cliente Fibertel: teléfono Fibertel, redes sociales, canales online.
La proveedora de servicios de internet aún no tiene un 0800 Fibertel gratuito. Ofrece líneas para ventas y de atención al cliente pagas pero no cuenta con Fibertel 0800.
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Chat Online
✅ Centro de Ayuda Online
Para efectuar consultas técnicas los Fibertel clientes pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota. Por ejemplo consultas respecto de cambio u olvido de contraseña Fibertel ó consultas sobre Fibertel factura.
Si el inconveniente no se puede resolver con las preguntas frecuentes o continúa a pesar de haber efectuado todos los pasos, el usuario puede pedir asesoramiento en el 0810 122 2225 en la opción 2.
La empresa además de proveer servicio de internet, le ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar cuentas de webmail Fibertel.
Para acceder al Fibertel mail hay que hacer clic acá.
Si necesitas dar de baja Fibertel y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Empecé pagando $[números] pesos por fibertel 6 megas, 1 año después pago $ [números] . Me anoté a la promoción que decían duplica la navegación gratis, pero es mentira x me cobran ahora $[números] y me descuentan $88.31 por promocion fibertel 12 megas, dentro de 7 meses me lo van a cobrar (ya q…
Publicado 09 de NoviembreNo anda en wi fi. Todo el tiempo se desconetcta!!!!
Publicado 08 de NoviembreHola me dirijo a ustedes ya que tengo hace dos años un pesimo servicio de internet mi nombre es maria paula dos ramos dni [números] bucarelli [números] este año me cambiaron 3 modem porque no funciona el servicio. El ultimo que me pusieron supuestamente era porque como nos dieron a todos los 25…
Solucionado 24 de NoviembreNecesito que me contacten , me anda mail internet y me cobran siempre.
Publicado 08 de NoviembreNo funciona el módem de fibertel que me debería dar servicio de internet. No me puedo comunicar con nadie, y me siguen cobrando. Cobrar por algo que no brindan no sería una estafa? cuánto debería exigir como indemnización?
Publicado 05 de NoviembreLo de la gente de fibertel ya ha entrado en el terreno de la falta de respeto absoluta. Me dan fecha de instalación, la cual es muy amplia, me quedo esperandolos todo el dia, y no aparecen. Llamas a reclamar y te dan fecha para otro dia, en el que tampoco van. Hoy es la 6ta fecha de instalación en …
Publicado 03 de NoviembreOtro dia mas sin servicio d conexion a internet . un dia si .un dia no .el servicio no lo reparan .la facturacion viene por mes entero y el servicio d internet es esporadico .son menos los dias sin conexion q con ella .
Publicado 02 de NoviembreMi problema es que contrate una velocidad de 50 megas y solo recibo 10. Trate de quejarme por telefono y por chat pero me hicieron esperar mas de media hora y me dejaron colgado.
Publicado 01 de NoviembreBuenos dias...!!!!! hace ya tres dias que estoy tratando de comunicarme con atencion al cliente......imposible.....totalmente imposible....!!!!!! no tengo wifi....hice lo que normanlemnte me dicen desconecte todo espere 10 segundos...y nada el modem no funciona .......!!!!!ya es la tercera vez que …
Publicado 01 de NoviembreInternet está funcionando mal.
Publicado 01 de Noviembre