Engaño
Compre en tres cuotas y 30 por ciento de descuento en falabella argentina para el día del padre [números] y no realizaron el descuento.
Publicado 04 de JulioFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
Falta de entrega producto comprado en mayo 2019
Realice una compra de un anafe Bosch en mayo, factura nº[números]-[números] del 16/05/19 por $26.[números]. Me lo iban a enviar (por cuyo envio abone $[números]) el 31/05, luego lo pasaron al 5/06 luego cancelaron unilateralmente la compra, ante el reclamo, pasaron nueva fech…
Publicado 04 de JulioImcumplimiento de sodimac andreani falabella
Por intermedio de la presente intimo a que me notifiquen en forma fehaciente el dia de entrega de los elementos faltantes del pedido [números] , ya que de los 4 artículos, faltan la entrega de 2 , un vanitory sku [números]-4 y un vajillero sku [números]-5 por un valor de mas de $[números] los m…
Publicado 04 de JulioFalta de entrega de producto
El día 28 de junio compré una estufa Tivoli supuestamente la entrega era el mismo 28. Aún siguen sin enviarme el mail para el retiro pese a haberme ya realizado el descuento pertinente en la tarjeta de crédito.
Solucionado 05 de AgostoSillas mal diseñadas y con fallas al usarlas
El 16/02/19 nos acercamos a la oficina de atención al cliente de la sucursal de Unicenter a fin de hacer nuestro reclamo por una silla defectuosa que compramos en allí en el mes de junio de [números] junto a otras 5 sillas. La sta. Vanesa [nombre] nos atendió y solicito que…
Publicado 04 de JulioMe cancelaron mi pedido
Me llegó un mail el 27 avisando que mi pedido online estaba listo para retirar. Ayer me llega un mail para avisar que fue cancelado, cuando no había pasado una semana de su primer email (y ellos especifican que recien a la semana se cancela) para colmo no funciona bien su página, y cuando quería r…
Publicado 03 de JulioReintegro de dinero a cuenta
Realicé la compra de dos productos y como uno de ellos no iba a ser enviado por un problema de calidad cancelé la compra, no me dieron un cupón de dinero para realizar otra compra en su lugar me pidieron una cuenta para la devolución pero no me han confirmado nada, ya pasó un mes, mandé correos pe…
Solucionado 05 de AgostoDarle de baja
Quiero darle de baja, nunca la pude usar.
Publicado 02 de JulioProducto no entregado y sin respuesta de ningún tipo
Hola! no se ha entregado la compra realizada luego de 5 días hábiles posteriores a la entrega comprometida (factura:[números]-[números]). Tampoco han brindado una respuesta adecuada. Debe esperarse 96 hs. Hábiles desde el reclamo realizado… la compra puede hacerse en forma inmediata pero la cancel…
Publicado 01 de Julio