Cocina en mal estado
Compré una cocina q explotó, llamo al [números] yani te atienden, dicen q lonhagas x internet con la asistente virtual q tampoco atiende, como hago para recuperar mi cocina?
Publicado 13 de AgostoFalabella
- Reclamos
- 918 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 27% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Falabella
Falabella es una compañía de América Latina que vende todo tipo de productos: indumentaria, calzado, decoración del hogar, ropa de cama, electrodomésticos y hasta una amplia oferta de Falabella Argentina celulares. Además ofrece un sistema de financiamiento comercial a través de su Tarjeta CMR Falabella Argentina; y sus servicios de seguros.
Fue fundada en 1889 por Salvatore Falabella como sastrería en Chile, luego al asociarse con Alberto Solari se amplía el mercado y comienzan a vender vestuario y artículos del hogar, transformándose en una tienda por departamentos y ampliando su cobertura con nuevos puntos de venta. Actualmente tiene fuerte presencia en Chile, Argentina, Perú y Colombia.
Falabella Argentina se fundó en 1993 con una filial en Mendoza. Actualmente, además tiene tiendas Rosario, Córdoba, San Juan, Provincia de Buenos Aires y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La empresa ofrece continuamente descuentos y Falabella promociones, además de Falabella ofertas y participa de los festivales de descuentos como Falabella Hot Sale, o Cyber Monday con la finalidad de facilitarle a sus clientes la compra de todo lo que necesiten.
Falabella: Cambios y devoluciones durante el COVID
En el marco del Aislamiento Preventivo, Social y Obligatorio se extendieron los plazos de cambio hasta 30 días desde la reapertura de las tiendas.
Para realizar un cambio podés acercarte a una de las tiendas abiertas o esperar a la reapertura de la tienda más cercana. A su vez, se encuentra vigente la opción de devolución desde la sección “Mis órdenes”.
Cualquier duda podés ingresar acá.
- El teléfono de Falabella es 0810-333-7784☎
- Visita Falabella en https://www.falabella.com.ar/
- La dirección de Falabella es Florida 343 PISO 4°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Mis órdenes Falabella: seguimiento
Si realizaste una compra online y queres saber por dónde va tu pedido, podés seguir los siguientes pasos:
- Iniciá sesión con tu usuario
- Seleccioná la compra que queres saber por dónde está y ¡Listo!
Podrás ver el seguimiento de todas tus compras y realizar un reclamo en caso que haya algún inconveniente.
¿Cómo saber el saldo de mi tarjeta Gift Card Falabella?
Para poder consultar tu Falabella Gift Card saldo, tenes que hacer clic acá. Luego completar los campos requeridos, con la información que figura detrás del plástico.
Si te queda alguna duda sobre tu Gift Card Falabella saldo podés publicar tu consulta haciendo clic acá.
Falabella Sucursales
Si queres consultar las Sucursales de Falabella Argentina podés hacer clic acá.
Falabella Reclamos
A través de tuQuejaSuma recibimos reclamos Falabella frecuentes sobre las demoras en la acreditación de dinero tras devolver un producto; y también quejas porque Falabella no cumple fecha entrega.
Por último los Falabella reclamos que más sumados tiene está relacionado con problemas de comunicación a la hora de facturar un producto; y quejas por alguna orden cancelada Falabella.
CMR Falabella Argentina
CMR es la unidad de negocios financieros del Grupo Falabella. Se trata de una Tarjeta de Crédito propia con el objetivo de satisfacer la creciente demanda de sus clientes por un sistema de pago más cómodo. Cualquier consulta o reclamo con CMR, por favor contactate
al siguiente teléfono:
☎️ 0810 999 8878
Reclamos a Falabella
No me entregan lo comprado
El día 5 de agosto, realicé la compra de un lavarropas, el día 7 de agosto, me llamaron por teléfono para validar la compra e inmediatamente me enviaron la factura. la fecha de entrega estaba pactada para el lunes 12 en Andesmar cargas. cuándo fui a retirar el producto,…
Publicado 12 de AgostoHeladera con motor destrozado
Me compré una heladera y la trajeron horizontalmente .siendo que en el embalaje dice claramente trasladar en forma vertical.y x el mal traslado la heladera está con el motor literalmente colgando y destrozado hace una semana que estoy con el reclamo y no me dan solución alguna .me dijeron que me l…
Publicado 09 de AgostoProducto roto y factura mal hecha
Compre un lavasecarropas lg por falabella.com. El lavasecarropas vino roto y en el servicio técnico de lg me piden la factura de falabella para enviarme al técnico que constate la falla para mandarme un producto nuevo. Desde el lunes estoy esperando la factura y mientras tanto estoy sin lavarropas…
Publicado 09 de AgostoFalabella
Es muy difícil comprar por internet ,en falabella la página te pide clave cundo la ingresas te termina bloqueando las ofertas es solo para mirar esto me pasó varias veces espero que algún día lo solucione mientras tanto compro en otro lado
Solucionado 14 de AgostoMe reclaman pagos y estoy al dia
Buenos dias me estan llamando al celular [números]-[números] para reclamar el pago y estoy al dia me podrian llamar personalmente para poder decir cunado y donde pago y las fechas de pago gracias
Publicado 09 de AgostoMi pedido jamás llegó
No tengo palabras para describir lo irresponsables y como juegan con el dinero de los clientes que compran por su pagina el 21 de julio [números] hice un pedido que debía de llegar para máximo el 27 de julio [números] hoy estamos a 8 de agosto [números] y aún no recibo mi pedido ni una sola llamada…
Publicado 09 de AgostoNo me aceptan cambio de colchón con defectos de fabrica
Compré un colchón bedtime en falabella. Lo recibí ayer 06/08/[números] pero no es lo mismo que me mostraron en la tienda. El colchón que elegimos era suave y blando y el que recibí es totalmente duro. Además está torcido en los costados. El pillow que tiene arriba está inflado, cómo mal hecho. Fala…
Publicado 07 de AgostoNo devuelven dinero de producto no entregado
Realice una compra por la pagina de falabella hace mas de un mes, pasado un tiempo y habiendo hecho una consulta por falta de novedades de mi pedido, me llega un mail de atención al cliente diciendo que no iban a poder entregar el producto y que me iban a reintegrar el dinero en 3 días. Eso fue hac…
Solucionado 22 de AgostoOrden cancelada
Compre un producto en falabella.com. Sin previo aviso y sin motivos falabella me lo cancelo y todavia no recibo el reintegro. La unica respuesta que obtuve fue de ofrecerme nuevamente el producto, cosa que ya no me sirve. Exijo que se me haga el reintegro correspondiente
Publicado 06 de Agosto