Adquirí el servicio hace 41 días, al principio no tenía las 60megas que habían dicho, luego intermitencias, luego daño de su módem, luego daño de los tres servicios, ahora pido citas para que vengan a arreglar esos equipos y me cancelen el contrato sin cláusula de permanencia y se hacen los locos.
Publicado 02 de SetiembreCuando pedí el traslado de mi servicio me hicieron un contrato para un servicio nuevo y ahora tengo dos contratos: uno en el apto anterior (donde ya no vivo) y uno en el apto donde vivo actualmente. He intentado solucionar el problema y me lo reconocen, pero cada vez me cuelgan en la mitad del proc…
Publicado 08 de FebreroDesde el 10 de agosto estoy solicitando que me activen el servicio de pausa en vivo y grabación y no ha sido posible. Llevo más de 10 llamadas con radicado y no me activan nada. Gracias
Solucionado 24 de Octubre