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Reclamos
142 Solucionados
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Un 21% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Essen

Reclamo a Essen

Falta de atención hacia el cliente

Buenas noches. El año pasado durante el mes de junio ingresé a essen. Al no hacer pedido los 3 primeros meses dada la economía y situación financiera de la gente, mi usuario y mi contraseña quedaron invalidados. Traté de comunicarme con la persona que me hizo ingresar para dar de altade nuevo mi u…

Publicado 07 de Julio
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Garantía essen de wok no aprobada

Buen día, compré en el [números] todo un set aqua entre este estaba el wok, hace unos meses se saltó la pintura del wok, el problema es que deja todo el fondo lleno de óxido. Escribí a la vendedora e hicieron el reclamo, me respondieron que en las fotos enviadas se notaba un mal uso que abajo había…

Publicado 05 de Julio
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Falla del teflon sartén essen

Compre una sartén essen verde con antiadherente hace pocos años y a pesar de los cuidados el teflon comenzó a deteriorarse.

Publicado 02 de Julio
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Teflón se sale

Hace 24 meses me compré un juego de ollas essen pero ya hace un año qué hay una que se me está saltando el teflón y se me hace globitos. Y ya empezó a salirse el teflón. Necesito saber cómo reclamar porque realmente fueron una inversión y no está bueno que duren tan poco

Solucionado 06 de Agosto
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Levantamiento del antiadherente en un año!!

Hola! me compre una sarten de 24 cm hace exactamente un año (la termino de pagar el proximo mes). Siempre la use y la cuide segun el manual y las indicaciones de quienes las venden. Este mes se le empezo a salir el antiadherente. La revendedora dice que es por "el uso de los fuegos" o mal uso del p…

Publicado 30 de Junio
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Deficiencia de materiales

Compramos sabarín, sartén y 2 ollas. El sabarín bien, del sartén y de una olla ya nos comimos literalmente el teflón que se salió todo a pesar de los cuidados y la olla restante la comenzamos a utilizar hace poco y también está comenzando a tener desprendimiento del teflón. esto da lugar a que rea…

Publicado 30 de Junio
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Teflón salido

Hola! compre 3 ollas estén hace 24 meses aprox. Una de 48 lt , una bifera y una de 24lt. La de 24 resultó q la tapa hace muchisimos ruido y se le salto mucho teflon. Las otras 2 impecables, les doy el mismo trato a las 3.

Publicado 24 de Junio
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Se salta el teflon

A mí sartén essen se le está saltando el teflón y voy por la cuota 10. Quiero una respuesta por favor

Publicado 24 de Junio
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Se hace globitos y salta el teflon!!

Mi olla de 24 cm no tiene mucho uso la tengo hace poco, junto con el sarten. Pero a esta se le hicieron globitos y se salto el teflon! veo que le paso a muchos! significa que no vienen se la calidad que venian! mucho sacrificio comprarlas por su valor, y confie porq años vi a mis abuelas y padres c…

Solucionado 28 de Junio
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