En realidad el reclamo no sería contra la empresa en si, sino contra una vendedora turbia que tienen (n°[números]) y sería una advertencia para que nadie le pase lo que a mí. resulta que por medio de una intermediaria que era amiga mía y no estaba dada de alta como emprendedora essen, me puse a c…
Solucionado 29 de JulioSe registró en mi resumen tarjeta de crédito una compra en 18 cuotas a la empresa essen realizada el 09/03/21 - el banco macro me tomó el reclamo sin embargo en resumen actual se registra la 2da cuota de dicha compra que no realice
Publicado 28 de JulioEstimados, estoy muy contento con las ollas, pero no encuentro el recetario en la web para llevar a cabo recetas con la marsala 24 cm.
Solucionado 05 de AgostoCompré un juego de cacerola sartén flip cacerolita y la sartén me salió muy mala, el antiadherente está levantado , todo se pega desde un principio y la respuesta de la empresa fue que es humedad , siempre las seco , imposible que sea humedad, uso todas las piezas de la misma manera y ninguna tiene…
Publicado 22 de JulioMi sarten acaba de cumplir un año y el antiadherente esta apunto de dañarse. A 3 puntos en los q se nota esta un pelo levantado. la super cuide, siempre utilice utencillos essen , jamas utilice esponja de metal ni nada similar ni líquidos abrasivos, segui las instrucciones de cuidado al pie de la …
Publicado 21 de JulioMe usaron la tarjeta comprando una olla essen en 18 cuotas, avise al banco que no realice tal compra y pido informacion a essen de quien la realizo, ellos dicen que en la compra ellos tienen mis datos (cosa que no es cierto, tienen solo el numero de tarjeta, mi dni no lo pueden tener), les pedi inf…
Publicado 19 de JulioSe me está picando la olla essen una de 24 cm aqua , hablé con la señora que me la vendió por la garantía y no me la quiere reconocer . Dice que es problema del mal uso. Y claramente no voy a usar un destornillador para la olla . Se está haciendo un agujero en el medio y cada vez más grande.
Publicado 15 de JulioTengo una sarten de 24 que al tercer mes de uso, haciendo arroz amarillo, se pegó de tal manera que se estropeó en parte el antiadherente, dejándola practicamente inutilizable. haciendo reclamos a la vendedora y a fábrica, contestan lo de siempre, la culpa es tuya por mal uso, y no señores, la cul…
Publicado 14 de JulioBurnas tardes. Hice una compra de una flip acqua con el anafe el dia 13 de junio, hoy se cumple un mes y aun no recibo mi producto y ya pague una cuota. El vendedor me muestra los reclamos que hizo pero siguen dando vuelta en lo mismo y aun no envian mi pedido
Solucionado 29 de JulioTengo una sarten 24 cm essen en garantìa que se le saltò el teflon y essen se niega a solucionar el problema. Como la mayorìa de los reclamos, dicen que es culpa del mal uso del fuego, aclaro que tengo cocina comùn a gas con hornallas chicas. No sabìa que una sarten si se ponìa sobre una hornalla s…
Publicado 09 de Julio